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省質(zhì)監(jiān)局近日啟用新行政業(yè)務(wù)服務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)了省級(jí)質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)全部受理事項(xiàng)的“一站式辦理”。

大廳共設(shè)20個(gè)窗口，通過推行工作制度化、管理規(guī)范化、運(yùn)轉(zhuǎn)信息化、流程標(biāo)準(zhǔn)化“四化”標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)受理零推諉、保障服務(wù)方式零距離、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)結(jié)果零投訴、業(yè)務(wù)辦理零障礙等服務(wù)。

服務(wù)大廳全面落實(shí)首問負(fù)責(zé)、一次性告知、全程代理、限時(shí)辦結(jié)和責(zé)任追究“五項(xiàng)制度”，實(shí)行辦事程序、辦事依據(jù)、辦事時(shí)限和辦事結(jié)果“四公開”。同時(shí)，行政服務(wù)區(qū)基本實(shí)現(xiàn)一切保障免費(fèi)服務(wù)，檢測(cè)服務(wù)區(qū)除業(yè)務(wù)收費(fèi)外，其他服務(wù)免費(fèi)，有效減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)了我省營(yíng)商環(huán)境的改善。（蔡靜）

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