多讓數(shù)據(jù)網(wǎng)上跑,少讓納稅人路上跑。今年以來,省地稅局積極推動“互聯(lián)網(wǎng)+”在納稅服務領域中的應用,利用互聯(lián)網(wǎng)強大的信息匯聚功能,對現(xiàn)有業(yè)務流程進行整合、優(yōu)化,采用全新的技術手段提升業(yè)務辦理效率和服務便捷,實現(xiàn)更加方便快捷的辦稅服務。
一次清
微信預審方便納稅人
“這么復雜的業(yè)務,以前要跑好幾趟稅務局,現(xiàn)在利用微信平臺,只提交一次資料就可以了。”辦理完聘請境外咨詢服務公司售付匯業(yè)務,廊坊市新奧集團會計王亞婷高興地說。原來,王亞婷從沒有辦理過售付匯業(yè)務,正在犯愁時,她收到了廊坊市開發(fā)區(qū)地稅局微信群里推送的預審預約信息,她立即將所需資料通過微信平臺上傳,十幾分鐘后,就收到了平臺的回復,指導她如何準備材料和辦理。原本很復雜的業(yè)務,當天就辦結了。
全省地稅系統(tǒng)微信預審核平臺以網(wǎng)上業(yè)務預審核作為切入點,納稅人在微信平臺上以工單的形式提交其需要辦理業(yè)務的全套申報資料照片,辦稅廳工作人員在網(wǎng)上對資料進行預審核。根據(jù)資料合格與否,做出審核通過或退審的依據(jù),并給出詳細的退審意見。網(wǎng)上預審核通過后,納稅人帶齊相關資料到辦稅廳,一次即可辦清業(yè)務。
快速辦
智能辦稅廳讓辦稅無憂
刷一下身份證再刷一下銀行卡,2分鐘就可繳完社保費。在遷安市的智能辦稅廳,利用智能叫號系統(tǒng)、LED顯示屏、網(wǎng)報一體機、自助辦稅終端、窗口同屏系統(tǒng)、高拍儀和身份證識別系統(tǒng)等硬件設施,辦稅繳費已成為非?旖莘奖愕氖隆T诒6ㄊ懈咝聟^(qū)地稅局,對于那些不會操作自助辦稅的納稅人,他們還準備了“自助辦稅神器”,遇到問題只要摁下幫助鍵,導稅人員就會第一時間為納稅人排憂解難。
據(jù)了解,智能辦稅大廳通過網(wǎng)報一體機、自助辦稅終端、一機雙屏、電子掃描儀、錄音、攝像設備、電子意見簿等硬件支撐,集導稅服務、征納互動、自助辦稅、電子監(jiān)控、績效考核五大功能于一體,實現(xiàn)辦稅服務的規(guī)范化、信息化、智能化。
省地稅局相關負責人表示,自助辦稅的發(fā)展將納稅人從擁堵的窗口中解放出來,提高了辦稅效率。目前,以“大數(shù)據(jù)”分析、智能交互等為特征的智能辦稅已經(jīng)覆蓋全省地稅系統(tǒng)90%的辦稅服務廳,極大地滿足了納稅人便利化辦稅需求。
隨時辦
移動辦稅平臺隨身帶
今年3月,省地稅局還開通了微信公眾平臺,通過信息推送和“微服務”兩大模塊的21個子欄目,定期向納稅人推送最新稅務動態(tài)和納稅人所關注的政策資訊。納稅服務已由“足不出戶”發(fā)展到“如影隨形”。
“以前繳納社保費需先去社保局開具養(yǎng)老保險繳費單,再到地稅辦稅服務廳進行繳費。現(xiàn)在使用新系統(tǒng),只需在家選擇繳費模式,并完成相應操作流程就可以了!钡谝淮误w驗了自然人基本養(yǎng)老保險費網(wǎng)上自助繳費的王先生非常高興地說。
為方便公民繳納養(yǎng)老保險,石家莊市地稅局與社保、銀行部門協(xié)作,自主研發(fā)了全省首家自然人基本養(yǎng)老保險費網(wǎng)上自助繳費系統(tǒng),開啟了“互聯(lián)網(wǎng)+社保繳費”新模式。新系統(tǒng)利用微信、手機、網(wǎng)上、自助終端四種繳費方式,極大地方便了全市25萬自然人繳費,繳費時間由原來的數(shù)小時縮短到最快30秒。
省地稅局相關負責人介紹,未來“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”還將朝著服務網(wǎng)絡化、管理智能化、業(yè)務數(shù)據(jù)化、應用平臺化方向發(fā)展。通過“電子稅務局”和“云辦稅服務廳”的建設,極大豐富納稅人自助辦稅渠道。隨著智能終端設備相繼投入使用,納稅人辦理業(yè)務將不再受時間、空間限制,通過電腦、手機等設備,依托網(wǎng)絡便可辦理網(wǎng)上納稅申報、在線稅款繳納、電子發(fā)票開具、減免稅在線申報審批等涉稅業(yè)務,同時還可以對云端納稅服務做出電子評價,充分享受“云稅務”提供的優(yōu)質(zhì)服務。
(周慶華、陰新樂、韓明霞)
相關新聞: