收到快遞本是一件令人高興的事，但這個國慶節(jié)，石家莊王女士卻被一個空包裹攪得煩心不已。從不網(wǎng)購的王女士甚至有些心驚：這是誰寄來的？要干什么？對方怎么會有我個人的詳細信息？想搞清楚的王女士輾轉(zhuǎn)多處終于與寄件人取得聯(lián)系。“經(jīng)過再三追問，對方稱只是為了要個快遞單號刷信譽，每天都有很多人收到這樣的快件，不必理會。”想詳細搞清楚狀況的王女士將電話打進燕趙都市報。
記者任國省
經(jīng)歷：莫名收到空包裹
王女士告訴記者，4日上午，她接到電話說有一個快件需要簽收，來自溫州�！拔覐牟痪W(wǎng)購，也沒人給我寄東西，更不認識溫州的人。”疑惑不已的王女士一再詢問快遞員是不是搞錯了，但對方報出的姓名、單位、電話等信息確實是她的。簽收快件后，王女士就更糊涂了，“里面除了兩張快遞服務合同外，什么都沒有，就是一個空包裹�！边@一下，王女士嚇出一身冷汗：這是誰寄來的？憑空寄個空包裹干什么？對方怎么會有我個人的詳細信息？雖然周圍的朋友都告訴她不必理會，但王女士還是決定弄個明白�！翱爝f單上留的電話已停機，于是我又通過快遞公司一級級查詢，終于找到了寄件人�！蓖跖空f，原來寄件人是個一家電商。最初對方并不愿承認，禁不住王女士的再三追問，對方才表示，只是為了要個快遞號刷信譽。而且輕描淡寫地表示，每天都有成千上萬的人收到這樣的空包裹，不必理會，也不會有什么后果。而對于對方為什么有王女士的詳細信息，對方卻避而不談。
掛斷電話后，王女士越想越覺得不能就此做罷�！斑@明顯就是弄虛作假，太惡劣了！大多數(shù)人收到這樣的空包裹可能都是一扔了之，正因如此，才助長了他們這樣的做法�！庇谑牵跖繉㈦娫挻蜻M本報，希望通過本報的影響力給大家提個醒，同時也能向相關(guān)部門反映一下，加強監(jiān)管并杜絕此類情況的發(fā)生。
求證：原是網(wǎng)店刷單、刷信譽的新招
隨后，王女士向記者展示了收到的快遞單。這份始發(fā)地為溫州永嘉的快遞看起來和平常的快遞沒什么兩樣，只是無寄件人姓名和簽名。按照上面的電話打過去，顯示電話已停機。隨后，記者通過快遞單號讓快遞公司查詢到寄件人的電話。對方表示他們是一家專做男裝的天貓旗艦店，并沒有寄過空快件，可能是搞錯了。記者表示，已經(jīng)通過快遞公司追蹤到寄件人就是他們時，對方稱，那可能是其他人郵寄的。“快件并不是我們直接發(fā)的，就是為了刷單、刷信譽交給別人做的，每天都有很多人收到這樣的空快件，不用管它就是了。”該人士說，而對于收件人的信息來源，該人員表示并不清楚。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于很多人都收到過這樣的空快件的說法，一點都不夸張。記者隨機采訪的十位朋友中，有六人曾有這樣的經(jīng)歷�！疤Ｒ娏�。我有時一天就能收到兩個這樣的快件，有時放點紙片，有時放張撲克牌，都是為了刷信譽的�！苯�(jīng)常網(wǎng)購的趙女士表示，這些空快件是挺讓人煩心和頭疼的，主要是自己的信息都被泄露了。但是大部分人的反應都是一扔了之，“投訴太麻煩了！反正也沒造成什么損失�！笔钆空f。
深入：刷單、刷信譽已形成專業(yè)團隊
一位網(wǎng)店賣家表示，據(jù)了解，現(xiàn)在網(wǎng)店競爭激烈，消費者一般會選擇購買量大、信譽度高、好評率高的網(wǎng)店購買商品，刷單、刷信譽也就應運而生了�！白钤鐣r比較簡單，找一幫人在后臺下單就可以，隨著電商平臺對刷單、刷信譽等虛假交易查得越來越嚴，現(xiàn)在快遞單號一定得真實存在，空寄包裹主要是為了要快遞單號�！痹撡u家表示，郵寄一個空包裹的成本不到十元，比請人刷信譽的成本高不了多少，而且交易信息的真實性高，不容易被發(fā)現(xiàn)�；ㄠ]費買信譽，對賣家來說很劃算。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前，網(wǎng)絡上刷單、刷信譽的手段各種各樣，還形成了專業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈和團隊。記者搜索“空包裹”，出現(xiàn)幾個幫人代發(fā)空包裹的網(wǎng)站。隨便點開一個名為“空包裹代發(fā)網(wǎng)”的網(wǎng)站，首頁赫然羅列著代發(fā)空包裹的具體價格，根據(jù)不同地區(qū)和快遞公司，從1.8元到5元不等，并且網(wǎng)站還詳細介紹了如何批量寄空包和規(guī)避處罰的方法。
疑問：收到這樣的空包裹該怎么辦？
那么，收到這樣的空包裹該怎么辦？淘寶客服工作人員表示，對于虛假交易，網(wǎng)站一直在加強監(jiān)管，消費者可第一時間進行舉報。根據(jù)消費者舉報的情況，網(wǎng)站會進行核實，除了快遞的匹配度，快遞發(fā)貨到確認收貨時間、賣家和買家的一些購買行為等都是參考。如果情況屬實，根據(jù)具體情況會永久性或暫時刪除該交易商品，或者對商家進行扣分、降權(quán)甚至封店等處罰�！邦櫩腿羰鞘盏絹砺凡幻鞯目瞻詈貌灰炇铡！痹撊藛T提醒。
據(jù)了解，不少快遞公司雖然都下發(fā)過通知，為維護寄遞秩序，嚴禁收寄刷淘寶信譽度的快件，但現(xiàn)實執(zhí)行中，并沒有那么嚴格�！坝袝r只感覺包裹很輕，但是因為快遞人員不能打開客戶的包裹，直到客戶簽收打開了才知道是空包裹�！币晃豢爝f員同樣建議，對于來路不明的快遞最好拒收。
而在天捷律師事務所的王金勝律師看來，通過互聯(lián)網(wǎng)非法獲取公民個人信息并用于為網(wǎng)店刷信譽牟利，可構(gòu)成非法獲取個人信息罪。而一些網(wǎng)店利用購買快遞單號增加購買量和信譽度等“營銷”手段，涉嫌不正當競爭，可以向工商部門進行舉報。不過，對于廣大網(wǎng)購者來說，要想避免被虛假交易蒙騙，則要多看其中幾個ID買家的購買記錄，若一個號連續(xù)買了多個東西，且隱藏買家信息，清一色給好評，那就要防范了。
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