取消包間最低消費,高檔企業(yè)還有更多選擇
包間服務費、最低消費是高檔餐飲企業(yè)最具標志意義的“特色”,在走訪的省會多家餐飲企業(yè)中,筆者發(fā)現(xiàn)企業(yè)對待最低消費態(tài)度不一。譬如,春節(jié)期間,在省會河北人家卓達店消費的市民發(fā)現(xiàn)上千元的包間最低消費已經(jīng)取消;而2月21日筆者致電中茂海悅酒店等酒店發(fā)現(xiàn),包間最低消費仍然存在,中茂海悅酒店十二位以上的包間最低消費為3000元,另外一家酒店十六位以上的包間最低消費金額更是高達19800元。
據(jù)了解,包間最低消費多出現(xiàn)在高檔餐飲企業(yè),原因是這類企業(yè)的豪華裝修投入較大,且使用3至4年后就要翻新,因此企業(yè)希望通過設置最低消費、收取包間服務費等方式盡快“找補”回來巨大的投入。
目前,針對這部分收費,我國還沒有明確規(guī)定,據(jù)介紹,在即將出臺的《餐飲業(yè)管理辦法》中,或?qū)Πg服務費和最低消費作出更加明確的規(guī)定。
“事實上,高檔餐飲企業(yè)并非離了最低消費就不行!瘪R鳳岐建議,這些企業(yè)可以適度提高餐廳、包房的使用年限,放慢更新裝修頻率,降低裝修裝潢投入成本。同時開發(fā)節(jié)假日家庭宴、生日宴,開發(fā)外送業(yè)務,銷售名牌、特色品種,提高企業(yè)的品牌價值;也可以通過延長營業(yè)時間,提高勞動效率和設備利用率,開發(fā)邊角余料的深加工,提高食材的綜合利用率,降低原材料成本。
在渝鄉(xiāng)辣婆婆川越時空店總經(jīng)理李進飛看來,取消包間服務費、最低消費等門檻,雖說短期內(nèi)會影響企業(yè)的收入,從長期來說,這類的服務會增強顧客的認同感,建立忠實的消費群體,這對企業(yè)來說是一筆寶貴的資源和不小的財富。
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