“以前要辦社�？ǖ萌斯まk理,得準(zhǔn)備一大堆材料不說(shuō),還得等上個(gè)30天才能取�，F(xiàn)在在機(jī)器上自助操作,從申請(qǐng)到取卡2分鐘就完事了,真是方便!”河北省石家莊市的張阿姨高興的向記者展示著,她剛在人社服務(wù)大廳用自助服務(wù)一體機(jī)成功換領(lǐng)的三代社�？�。

數(shù)字技術(shù)助力人社智慧化升級(jí),為老百姓帶來(lái)了巨大的便利,張阿姨的經(jīng)歷正是其中的一個(gè)縮影。二十大報(bào)告中提出,要增進(jìn)民生福祉,加快完善全國(guó)統(tǒng)一的社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)。為了以實(shí)際工作成效落實(shí)這一重點(diǎn)舉措,河北省基于現(xiàn)有信息化成果,建設(shè)了以社會(huì)保障卡“一卡通”為主干的全省人社一體化公共服務(wù)平臺(tái)。

據(jù)介紹,河北人社一體化平臺(tái)由騰訊云助力打造,并已于2022年7月上線啟用。依托于騰訊云在分布式數(shù)據(jù)庫(kù)、PaaS產(chǎn)品等方面的優(yōu)勢(shì),河北人社實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)能力提升和業(yè)務(wù)前臺(tái)、中臺(tái)的高質(zhì)量建設(shè),推動(dòng)了治理能力和服務(wù)水平的全面提升:上線半年,平臺(tái)就支撐了50萬(wàn)筆業(yè)務(wù)經(jīng)辦,單日業(yè)務(wù)經(jīng)辦量最高達(dá)4萬(wàn)余筆。

為提升業(yè)務(wù)的經(jīng)辦效率,在數(shù)據(jù)處理能力方面,河北人社采用騰訊云分布式數(shù)據(jù)庫(kù)TDSQL,實(shí)現(xiàn)了核心數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的改造升級(jí)和國(guó)產(chǎn)化替換。作為養(yǎng)老業(yè)務(wù)場(chǎng)景的核心生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù),騰訊云TDSQL為河北人社提供了省級(jí)一體化業(yè)務(wù)海量并發(fā)數(shù)據(jù)的處理能力。系統(tǒng)改造升級(jí)后,河北省167個(gè)區(qū)縣同時(shí)進(jìn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇結(jié)算,原系統(tǒng)需要3個(gè)小時(shí)才能完成,現(xiàn)只需25分鐘。

在核心數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)的基礎(chǔ)上,騰訊云還基于人社部新發(fā)布的LEAF6.2平臺(tái)核心框架,對(duì)河北人社一體化平臺(tái)的核心框架接口進(jìn)行了擴(kuò)展。通過采用騰訊云提供的分布式技術(shù),河北人社解決了信息系統(tǒng)向省級(jí)集中時(shí)面臨的海量數(shù)據(jù)處理、業(yè)務(wù)高并發(fā)訪問、資源不易彈性伸縮等問題。目前,在業(yè)務(wù)高并發(fā)場(chǎng)景下,河北人社一體化平臺(tái)可支持每天50000+業(yè)務(wù)訪問量。

此外,在“一網(wǎng)辦”的實(shí)現(xiàn)過程中,為了應(yīng)對(duì)人社業(yè)務(wù)廣接入周期長(zhǎng),各地市業(yè)務(wù)模塊分散等問題,騰訊云還為河北人社提供了微服務(wù)平臺(tái)TSF、消息隊(duì)列TDMQ、里約網(wǎng)關(guān)等一系列PaaS組件,結(jié)合以上擴(kuò)展框架,助力其業(yè)務(wù)中臺(tái)和前臺(tái)的快速建設(shè)。該系列組件現(xiàn)已支撐河北人社一體化平臺(tái)、職工養(yǎng)老系統(tǒng)和城鄉(xiāng)養(yǎng)老系統(tǒng),后續(xù)還將持續(xù)接入更多業(yè)務(wù),助力河北省人社廳穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)省級(jí)集中和一體化平臺(tái)的建設(shè)目標(biāo)。

得益于河北人社一體化平臺(tái)的支撐,目前,河北省人社系統(tǒng)已基本實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)經(jīng)辦標(biāo)準(zhǔn)化、公共服務(wù)智能化、決策管理數(shù)字化以及安全監(jiān)督全域化。在實(shí)際服務(wù)中,已切實(shí)做到了“讓信息多跑路,讓群眾少跑腿”,使群眾滿意度獲得了顯著提升。

據(jù)悉,此次合作是河北省與騰訊云戰(zhàn)略合作的進(jìn)一步深化。此前,雙方已從數(shù)字政府、醫(yī)療健康、市場(chǎng)監(jiān)管等多個(gè)領(lǐng)域入手,推進(jìn)河北省數(shù)字政府民生工程與新一代信息技術(shù)深度融合,全方位助力建設(shè)河北“數(shù)字政府”。此次合作中,騰訊云秉承開放的發(fā)展策略,攜手河北東軟等合作伙伴,充分發(fā)揮各方技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和資源的優(yōu)勢(shì),共同助力河北人社打造了完整、先進(jìn)且符合民眾實(shí)際需要的解決方案,實(shí)現(xiàn)了以數(shù)字化助力人社管理升級(jí)。

“全省一張網(wǎng)、服務(wù)零距離”,未來(lái),騰訊云將繼續(xù)攜手河北人社,以全省人社一體化公共服務(wù)平臺(tái)為起點(diǎn),繼續(xù)全面深入推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作,為人民群眾提供更多更有含金量、更實(shí)用便民的民生服務(wù)體驗(yàn)。