五一假期，張家界天門山國家森林公園的“天梯”清潔工，每天往返999級臺階，一天下來上下臺階近8000步，成為了最能“爬梯”的人。
劉紅娥是天門山國家森林公園天門洞區(qū)域的保潔員，五一假期，她像往常一樣，穿梭在通往天門洞的“天梯”上進行保潔工作。
所謂“天梯”是一條連接天門洞和99彎盤山公路的石階步道，全長約300米，垂直落差達150米，最大坡度達到41.5度。每步臺階高約18-25厘米，最窄的臺階不足20厘米，游客在攀登過程中需要抓緊護欄緩慢小心行走。
而對于在景區(qū)工作12年的劉紅娥來說，爬“天梯”那是輕而易舉。她一手拿著掃帚，一手提著垃圾鏟，往返于999級臺階上，健步如飛，清掃每一處垃圾，沒有吃力。
天門山天門洞保潔員劉紅娥：剛開始我們爬第一趟下來的時候，拿垃圾鏟和掃把的手都發(fā)軟，兩雙手好像抽筋了似的，比較累，走下來一趟腿也發(fā)軟，也發(fā)抖，現在已經習慣了，一趟一趟的走的話現在都是健步如飛的。
五一假期，天門山國家森林公園每天接待游客5萬多人次，往返于999級“天梯”游覽天門洞的游客絡繹不絕，各種垃圾也翻了幾倍，劉紅娥的工作量也增加了很多，垃圾量有二三百斤之多。
劉紅娥：現在五一人很多，垃圾也多，平常我們一趟下來的話是五六袋垃圾，現在基本上差不多二十袋，主要垃圾就是白色的食品垃圾袋，還有礦泉水瓶，水果皮等，我現在還是希望游客朋友們能少丟點垃圾，這樣我們的工作也輕松一點，也有一個好的旅游環(huán)境。
在999級“天梯”上，劉紅娥經常提醒游客不要坐在護欄上，當心腳下，注意安全，在景區(qū)內不要吸煙。在保潔時撿到游客遺失的物品，她會第一時間找到失主物歸原主。同時，還時常為游客提供導覽咨詢，熱情服務游客。
劉紅娥：平時我在清掃工作中經常遇到一些客人問我游線怎么走，我都會告訴他，經常打掃的時候遇到他們丟了東西，我都會主動的送上去，讓客人感受到我們景區(qū)的溫暖，我也很開心。
12年讓劉紅娥成為了天門山最能“爬梯”的人，一天往返“天梯”共8趟，上下近8000個臺階，不累是假的，但對這份工作的熱愛促使她堅持下來。
劉紅娥：每天爬天梯能夠把臺階999道臺階打掃干凈，讓游客有一個舒適的旅游環(huán)境，能夠開開心心的游玩下去，我也開心。
對于劉紅娥的辛苦，游客看在眼里，也感謝她的付出，同時也表示要從自身做起，愛護環(huán)境，文明旅游。
游客：我們爬到這里都很累，她還爬了八趟更辛苦，所以我們應該自覺一點，我們走到哪里吃完剩下的東西都要裝到包里，到下面的再裝到垃圾箱里，他們真的很辛苦，確實辛苦。
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