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燕趙都市報記者 王萌

記者昨日從石家莊火車站獲悉，隨著2017年1月5日鐵路調(diào)圖日期的臨近，石家莊火車站增開停運列車信息也隨之出爐，調(diào)圖之后石家莊新客站將辦理客運業(yè)務(wù)列車430列（較舊圖減少3列），其中，石家莊將首次實現(xiàn)與昆明、福田方向的高鐵直達(dá)。此外記者了解到，2017年春運期間，鐵路部門還將出臺多項便民利民措施，以方便旅客快速、便捷出行。其中，石家莊火車站候車廳的服務(wù)臺將進(jìn)行改造，春運期間，已進(jìn)站旅客可直接在服務(wù)臺辦理改簽車票業(yè)務(wù)。

省會首開昆明、福田方向高鐵

來自石家莊火車站的消息顯示，2017年1月5日調(diào)圖后，石家莊新客站將辦理客運業(yè)務(wù)列車430列（較舊圖減少3列）；其中高鐵276列（較舊圖減少3列），普速列車154列（與舊圖持平）。石家莊北站辦理客運業(yè)務(wù)旅客列車86列。

增開車次

石家莊新客站將首開昆明方向高鐵列車2對，分別為北京西－昆明南G403/4次、G405/6次；動車組臥鋪列車1對，車次為北京西－昆明南D939/40次；首開福田方向高鐵列車2對，車次為北京西－福田G71/2次、G79/80次；另外，還將新增旅客列車1對，車次為大連北－武漢G2625、G2626次。

變更運行

北京西－北海G529/30次，變更為北京西－南寧東；

北京西－桂林北K21/2次，變更為北京西－南寧；

保定－南京K849、K850次，變更為保定－上海；

烏魯木齊－濟(jì)南K1338、K1337次，變更為伊寧－濟(jì)南。

另外，天津西－太原南D2021/2次將升級為高速動車組，車次改為G2609/10次，旅客出行將更為舒適。

車次停運

調(diào)圖后，天津西－石家莊D6725/4次，鄭州－呼和浩特東K1626、K1625次將停運，石家莊－沈陽北G4766、G4765次、石家莊-天津西G9070次也將取消高峰線運行，廣大旅客請多加留意。

石家莊火車站提醒廣大旅客，調(diào)圖后，部分旅客列車開行及列車時刻將有變化，請旅客關(guān)注車站公告或登錄www.12306.cn中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站、鐵路12306手機(jī)客戶端進(jìn)行查詢。

候車廳服務(wù)臺也能改簽車票

來自鐵路部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在即將到來的2017年春運期間，使用互聯(lián)網(wǎng)（手機(jī)客戶端）網(wǎng)購車票比例接近70%，針對此，北京鐵路局將在車站、代售處、流動售票車、自助售票、自助取票五種售票方式共計開放2643個窗口，其中自助售取票機(jī)總數(shù)達(dá)到969臺，創(chuàng)歷史最高。

同時鐵路部門將在北京西、石家莊、唐山等主要大站，增設(shè)退票、改簽窗口，劃分退票、改簽區(qū)域。鐵路部門相關(guān)工作人員介紹，以上大站在春運高峰時，將開設(shè)退票窗口60個、改簽窗口58個。同時為辦理當(dāng)日車票改簽退票和購買當(dāng)日車票的旅客開設(shè)便捷服務(wù)，設(shè)立�？谵k理當(dāng)日客票業(yè)務(wù)，其他車站，也增設(shè)退票、改簽窗口，提高退票、改簽效率。

記者還了解到，春運前夕，鐵路部門還對北京西、唐山、石家莊等11個車站的12個服務(wù)臺進(jìn)行改造，增加改簽業(yè)務(wù)，針對已經(jīng)進(jìn)站的旅客，可以直接在候車廳的服務(wù)臺辦理當(dāng)日本站的改簽業(yè)務(wù)，省去了出站才能改簽車票的麻煩。

客流最高峰:明年1月23日-25日

記者從北京鐵路局了解到，2017年春運期間，該局預(yù)計發(fā)送旅客達(dá)3150萬人，同比增長6％。高峰日預(yù)計單日發(fā)送旅客將突破100萬人。根據(jù)客流調(diào)查，2017年春運仍以學(xué)生、務(wù)工人員、探親流為主，將形成“節(jié)前高度集中，節(jié)后相對分散”的態(tài)勢。

預(yù)計進(jìn)入春運后的1月13日-19日以學(xué)生流和務(wù)工人員為主；1月20日-26日客流將一直處于較高水平，學(xué)生、務(wù)工人員、探親三大客流交織重疊，其中23日-25日將形成客流最高峰。

節(jié)后，因開學(xué)日期集中在2月中旬左右，預(yù)計客流相對分散，整體較為平穩(wěn)。

北京鐵路局將增開臨客155.5對

為滿足2017年春運旅客出行需求，北京鐵路局節(jié)前安排始發(fā)增開列車運行線80對，節(jié)后安排始發(fā)增開列車運行線75.5對。春運期間，北京鐵路局日均發(fā)送能力將達(dá)到近90萬人,基本滿足預(yù)測高峰日旅客出行需求。記者了解到，增開的臨客列車將重點集中在東北以及合肥、蚌埠、武漢、西安等能力緊張方向的高鐵動車組列車，在客流較大方向安排增開普速列車，將增開武漢方向直達(dá)特快列車，以及成都、重慶、南昌方向快速列車。

鐵路部門提醒廣大旅客，春運期間增開臨客信息變化較大，旅客可關(guān)注車站信息以及12306網(wǎng)站，及時了解相關(guān)列車信息。

特殊旅客可撥打電話預(yù)約優(yōu)先進(jìn)站

此外，2017年春運期間，鐵路部門將繼續(xù)打造售票“愛心窗口”、客運“愛心服務(wù)組”和車站“愛心熱線”，實現(xiàn)無縫對接服務(wù)，針對重病患者和特殊困難旅客，可提前撥打12306客服電話或石家莊火車站的愛心服務(wù)電話0311-80943111提前預(yù)約，車站將為這些旅客提供優(yōu)先進(jìn)站、便利出站，以及輪椅、擔(dān)架等“一條龍”服務(wù)。

同時北京鐵路局還繼續(xù)在北京西、天津、石家莊等大站實行實名制愛心卡接送站服務(wù)，在唐山、邯鄲、邢臺、滄州、德州、衡水、張家口、承德8個地級市車站實行實名制站臺票服務(wù)，方便旅客接送站。另據(jù)記者了解到，石家莊新客站還設(shè)置了“愛心候車專區(qū)”，并設(shè)立了“愛心小醫(yī)院”，在旅客列車上配備“愛心醫(yī)藥箱”，為旅行中突發(fā)急病的旅客提供救助。

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