□河北日?qǐng)?bào)記者 戴紹志
河北日?qǐng)?bào)通訊員 劉 杰
在黃驊市黃驊鎮(zhèn)東孫村，有個(gè)“老楊調(diào)解室”。調(diào)解室由村黨支部書(shū)記楊金槐與群眾代表張寶春、李月玲、王玉華、楊松春、楊寶剛、孟凡生、唐云利8人組成，他們都是村里的矛盾糾紛調(diào)解員�！袄蠗钫{(diào)解室”按照居住位置和家族隸屬關(guān)系，將8名調(diào)解員分區(qū)劃片、責(zé)任到人。
調(diào)解員由有威望的村民擔(dān)任
“有糾紛找調(diào)解員，化去干戈為玉帛；冤家宜解不宜結(jié)，能夠容人是美德�！弊哌M(jìn)東孫村，墻上有多幅這樣的標(biāo)語(yǔ)。
“村民間的糾紛，其實(shí)最初也不是很大的事兒，只是雙方言語(yǔ)不和而激化出來(lái)的矛盾�！睏罱鸹闭f(shuō)，村民在閑暇聊天時(shí)，可能言語(yǔ)上一時(shí)沖突就會(huì)吵起來(lái)�！斑@些雞毛蒜皮的小事，如不及時(shí)化解，很有可能會(huì)釀成大禍�！睏罱鸹闭f(shuō)，村里以前就有村民因?yàn)闋?zhēng)奪田間地角發(fā)生群毆造成重傷的事。
2013年，在黃驊市司法局的幫助下，東孫村成立了“老楊調(diào)解室”，由楊金槐任調(diào)解室主任，又挑選了7名在村中有較高威信、熱心公益、有較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力的村民代表作為調(diào)解員。調(diào)解室按照調(diào)解工作的要求，實(shí)行排查制度，發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛迅速組織調(diào)解。
以情感人、以理服人，讓調(diào)解更接地氣
“老楊調(diào)解室”的調(diào)解員們?cè)诿鎸?duì)糾紛時(shí)，將人情與事理相融，做到以情感人，以理服人，讓調(diào)解更接地氣。
村民薛某（化名）的母親今年80多歲了，本該是頤養(yǎng)天年的時(shí)候。有一天，老太太卻拿著一個(gè)空面袋來(lái)到調(diào)解室，向楊金槐和王玉華訴苦。原來(lái)老太太的兒子薛某平時(shí)對(duì)母親不怎么關(guān)心，口糧每次也只給一袋面。老人吃完后，必須拿著空袋子才能跟兒子要面粉�；叵肫痧B(yǎng)育兒子的不易，再看如今孩子的表現(xiàn)，老太太傷心不已。
想到薛某是個(gè)好面子的人，楊金槐與王玉華并沒(méi)有將其叫到調(diào)解室，而是入戶勸說(shuō)。他們耐心勸解，動(dòng)之以情，使薛某意識(shí)到自己的所作所為有違孝道，當(dāng)即表示以后好好孝敬老人。
楊金槐說(shuō)，“老百姓大都通情達(dá)理，解決矛盾的最有效方法就是講清道理。”
以法正人，普法宣教在路上
村民李某在一園林公司打工，去年11月，李某在一次施工中不幸身亡。李某的妻子是聾啞人，兒女還都年幼，很多村民一時(shí)沖動(dòng)想去園林公司幫李某討個(gè)說(shuō)法。調(diào)解員張寶春勸說(shuō)大家別沖動(dòng)，尋求法律途徑解決問(wèn)題，同時(shí)主動(dòng)幫忙取證。通過(guò)張寶春的調(diào)解，最終園林公司給出了合理賠償，也在情理上給死者家屬以安慰。
在調(diào)解矛盾糾紛中，楊金槐意識(shí)到群眾法律意識(shí)淡薄、法律知識(shí)缺乏是產(chǎn)生矛盾的根本原因。為此，他和調(diào)解室的其他成員下大力開(kāi)展普法宣傳教育，主動(dòng)聯(lián)系黃驊市司法局建立了普法宣教“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶等普法活動(dòng)。
楊金槐說(shuō)，調(diào)解室成立以來(lái)，村民樹(shù)立了“有矛盾就找調(diào)解室，有糾紛就找調(diào)解員”的意識(shí)，使很多矛盾得以就近化解、快速化解。2013年以來(lái)，村里僅記錄入檔、成功結(jié)案的典型糾紛就有49起，化解的小矛盾小糾紛更是數(shù)不清。
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