在山海關(guān)提起郭文，也許沒有幾個(gè)人認(rèn)識(shí)，但“郭大拿”卻是家喻戶曉的人物。常言道：三百六十行，行行出狀元，郭文就是開鎖行業(yè)的狀元�！肮竽谩辈⒉皇茄盘�(hào)，而是郭文的注冊(cè)商標(biāo)，也是他精湛技術(shù)的縮影。一個(gè)普通農(nóng)民，傳承了幾代開鎖技術(shù)，三十多年來急人所急，解人所難，想人所想，他連續(xù)多年被評(píng)為山海關(guān)區(qū)優(yōu)秀個(gè)體工商戶，被秦皇島市總工會(huì)評(píng)為“百姓身邊勞動(dòng)能手”，被山海關(guān)總工會(huì)評(píng)為“十佳技術(shù)能手”。
郭文，家住山海關(guān)郭莊，郭家修鎖的手藝，一代代薪火相傳，積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，郭文從小聰明好學(xué)，雖然沒上幾年學(xué)，但對(duì)祖?zhèn)鞯氖炙囬_鎖修鎖情有獨(dú)鐘，在父輩的培養(yǎng)下，加上自己好學(xué)上進(jìn)，15歲那年就能獨(dú)自一人下鄉(xiāng)為百姓修鎖開鎖。改革開放后，郭大拿不滿足在鄉(xiāng)下闖蕩。這一年，他帶著工具在南門外的市場(chǎng)擺起了修鎖的小攤。一只小木箱裝的是工具。一個(gè)工作臺(tái)安上配鑰匙的小車床，一個(gè)小木牌上書“鑰匙郭為您修鎖開鎖”郭大拿的手藝和人品使他的客戶門庭若市。關(guān)于郭大拿的開鎖事跡在古城人口頭傳說著。
急人所急，不怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)
多年來，急人所急已成為“郭大拿”緊急行動(dòng)的自我意識(shí)和無聲的命令。只要接到求助電話，不論是黑天，白天，不論是110還是住戶，他們都會(huì)立即騎上摩托車或開上自備的小面包車以最快的速度前往，并以最快的速度把鎖的打開，最大限度地減少當(dāng)事人的困惑。
一天，站西街小區(qū)有個(gè)住戶一歲多的孩子被鎖在屋里直哭。孩子的媽媽怎么也打不開房門，急的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，鄰居得知后立即給“郭大拿”打電話求助。郭文接到電話后把手中的活兒放下，立刻騎上摩托車趕到住戶家，試開了幾下后不行，后判斷是門鎖出了毛病，當(dāng)即用自制的專用工具終于把房門打開了，小孩子抱著媽媽不在哭了。老郭看到平靜下來的母子倆人，緊張的心也松弛下來了。
還有一次，新穎小區(qū)一位住戶，點(diǎn)上液化氣準(zhǔn)備做飯，剛出外倒垃圾房門被風(fēng)給刮到關(guān)上了，屋里沒人，鑰匙又被鎖在屋里，液化氣還在開著，怎么辦？急行她團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)不知咋辦好！幸虧在附近一位修車人的幫助下，給“郭大拿”打了電話求助。郭文接到電話，騎上摩托車迅速趕往新穎小區(qū)，一路上想，萬一液化氣罐爆炸，那可太危險(xiǎn)了！時(shí)間就是生命的念頭立刻在腦海里閃現(xiàn)，于是，他以超常的速度一路飛奔，到了住戶家迅速打開房門，搶先進(jìn)屋關(guān)掉燒的正旺的液化氣灶……。
配合公安局110執(zhí)行追捕偵破行動(dòng)，是個(gè)擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的活兒，自從郭文父子倆被公安局110特邀隨同執(zhí)行任務(wù)那天起，他們?cè)缫寻褌�(gè)人安危置之度外了，在一個(gè)大霧天的傍晚，公安局打來電話，叫他立即隨同偵破一起殺人開車逃逸案。天已近點(diǎn)燈時(shí)分，霧仍在下，沿途一路尋找，終于在龍莊子路口，發(fā)現(xiàn)一輛轎車，公安人員便迅速圍了上去，只見車不見人，車門緊關(guān)著，老郭迅速打開車門，發(fā)現(xiàn)一把匕首幾撮斷發(fā)……。這時(shí)，天已黑了，鏟車把轎車托回。老郭完成了配合公安破案工作。
也許人們還沒把開鎖、配個(gè)鑰匙當(dāng)回事兒，可郭文卻看的很重，他把它同人命關(guān)天聯(lián)系在一起了。他認(rèn)為早一分鐘開鎖，就能減少當(dāng)事人的生命危險(xiǎn)。及早開鎖就能及早避免人身傷害和房屋的損失。有一年春節(jié)剛過，大年初一這天，從東北某地打來一個(gè)緊急電話，說是她的弟弟獨(dú)身一人住在山海關(guān)南海道小區(qū)，因情緒不好吃了過量安眠藥，吃完了又后悔了，身邊沒有親人，就給在東北的姐姐打了電話。他姐姐多次給山海關(guān)110和120分別打電話，急切要求救助她的弟弟，110值班人員得知后先給老郭打電話要求他抓緊趕去開鎖，隨即協(xié)同120相繼趕到小區(qū)，老郭已將房門打開，當(dāng)時(shí)那男子還能說話。很快被120送往醫(yī)院急救。事后，有人跟老郭半開玩笑地說：“這回你可發(fā)了，救人一條命還不多給點(diǎn)兒報(bào)酬？”老郭笑了，他說：“咱是盡義務(wù)，分文不�。 �
解人所難，不掙黑心錢
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新的形勢(shì)下，面對(duì)金錢和既其利益，對(duì)人們的思想意思不能不說是一種新的考驗(yàn)。按勞取酬，論質(zhì)收費(fèi)天經(jīng)地義，無可非義。在老郭的門店沒有一把假鎖，價(jià)格從來都是最低的。乘人之危多收錢的事兒，郭文絕不干。用他們的話說“老老實(shí)實(shí)做事，清清白白的做人，絕不收昧心錢和黑心錢�！币淮危陿I(yè)接到遼寧前所一養(yǎng)院一位不曾謀面的同行打來電話，說是現(xiàn)在遇上了難題，一輛北京車主到前所一家療養(yǎng)院辦事，不小心把車鑰匙和有關(guān)資料鎖在車?yán)�。鼓搗國(guó)產(chǎn)車門還行，對(duì)進(jìn)口車的鎖從未開過，急求前輩相助。小郭聽后，忙給在開發(fā)區(qū)干活的父親打電話，告訴他去前所幫助一位同行解難題。關(guān)掉手機(jī)，開著自備車上了路，趨車距山海關(guān)四十里地的前所一個(gè)地方療養(yǎng)院。下了車就立即動(dòng)手開鎖，還沒等車主和同行說明情況，門鎖，已經(jīng)被打開，而且沒有破損的痕跡。車主非常滿意，當(dāng)即掏出一疊錢，想表示謝意，小郭說：“應(yīng)該做的沒有什么。”說完開車就走了。前所的同行很佩服，用招手，致謝感激目送遠(yuǎn)去的小郭。
今年六月初，山海關(guān)家和小吃店老板張德全急匆匆找到老郭，說：“他已經(jīng)跟經(jīng)貿(mào)局約好時(shí)間簽訂經(jīng)營(yíng)合同。不料保險(xiǎn)柜說啥也打不開，資料取不出來，可一錯(cuò)過機(jī)會(huì)損失可就大了，于是前來求助。郭文正在忙著給幾個(gè)顧客配鑰匙，聽老張一說忙放下手里的活兒，跟在外邊等著修活兒的人們說稍等；照顧一下急活兒。立即打出租車前往張老板的辦公室，系取應(yīng)急辦法，試開，很快就打開了保險(xiǎn)柜，使張老板如約簽了合同�！笔潞髲埨习逶偃硎局x意，都被老郭謝絕了。
象類似這樣的事兒老郭幫助解難處理的多了。大都是附近各門市的生意人，低頭不見，抬頭見，互相幫助是常事兒，這對(duì)他只講友情，不講報(bào)酬，深得各店主的稱贊。
想人所想，愛心公益
郭文不但注意自已技術(shù)水平的提高，更注重為他人著想。有老人求助，不僅耐心服務(wù)，還親自護(hù)送老人；有困難戶或是五保戶求助，不僅幫助熱情解難還分文不取；有特殊急活求助放下手中的活兒驅(qū)車前往從不多收一分錢。為了更快更好地為百姓服務(wù)，老郭從諸多前來求助事主的表情看出很著急的心理，咱就及多為對(duì)方著想。比如冬天住戶家里沒人，水管凍裂，漏滿地水，樓下也被殃及。老郭聞?dòng)嵕蜁?huì)同公安人員一邊開門進(jìn)屋維修，盡管得不到報(bào)酬，他也心甘情愿。
他常年參加個(gè)私協(xié)會(huì)組織的志愿服務(wù)活動(dòng)，每次都發(fā)放“學(xué)雷鋒免費(fèi)配鑰匙”的免費(fèi)卡，主動(dòng)收集各類假鎖，義務(wù)為群眾講解。
他常年參加擁軍優(yōu)屬活動(dòng)，為駐地官兵免費(fèi)上門修鎖、開鎖。
他認(rèn)為是困難家庭的，開鎖總是最低價(jià)。
他是山海關(guān)公安局110特邀開配鎖服務(wù)部，常年配合公安機(jī)關(guān)辦案。義務(wù)配合區(qū)打傳辦打傳。
郭文傳承的是手藝，修行的是道德。
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