業(yè)主不能自由選擇運(yùn)營商
5月23日上午,記者來到位于建華大街與東崗路交口西南角的天!ぷu(yù)天下C區(qū)。據(jù)小區(qū)業(yè)主楊女士介紹,她是去年6月份交房之后裝修入住的。生活中離不開網(wǎng)絡(luò)的她,打算接寬帶入戶。作為網(wǎng)絡(luò)老用戶,她還是比較信賴電信、聯(lián)通、移動三大運(yùn)營商。然而在咨詢安裝時,工作人員告訴她,她所在的小區(qū)無法安裝電信寬帶。隨后,她進(jìn)一步了解到,小區(qū)目前只能安裝一家叫“神通九州”的寬帶。
楊女士說,為此小區(qū)不少業(yè)主向有關(guān)部門反映,反饋的意見是該小區(qū)目前服務(wù)的寬帶品牌公司與物業(yè)簽訂了具有法律效力的合同。工作人員建議,如果業(yè)主對這種做法不認(rèn)可,可以走法律渠道,“很難想象業(yè)主的選擇權(quán)成為一種‘交易’。對某種寬帶品牌進(jìn)行‘指定’,這種被動的方式我們無法接受!
物業(yè)否認(rèn)與“神通九州”簽有合同
記者近日找到一家電信營業(yè)店。當(dāng)問起能否在天!ぷu(yù)天下C區(qū)安裝寬帶時,工作人員連連搖頭,“裝不了。因?yàn)檫@個小區(qū)沒有電信的線和終端!
按照業(yè)主提供的地址,記者當(dāng)日上午找到神通九州網(wǎng)絡(luò)科技公司的營業(yè)店,向其了解寬帶安裝事宜。工作人員介紹,如果是安裝20M寬帶,包年的價格是700元,并在光貓價格上給予一定優(yōu)惠。對方說,現(xiàn)在可以直接下單,技術(shù)人員上門安裝很方便,因?yàn)榫路在前期已經(jīng)布控完畢了。
在該店的宣傳單上,記者看到神通九州的簡介。
記者問,如果不想安裝這個品牌的寬帶,作為業(yè)主是否還有其他選擇。對方說可以安裝河北廣電網(wǎng)絡(luò)的寬帶,至于能否選擇其他的寬帶品牌,她建議可以去咨詢物業(yè)。
當(dāng)日10時30分,記者在物業(yè)處詢問,作為業(yè)主是否可以自由選擇電信、聯(lián)通、移動等寬帶品牌。一位工作人員說,物業(yè)在接手這個小區(qū)時,就是現(xiàn)在這個情況。因?yàn)樾^(qū)管道井中布的線屬于神通九州公司,所以業(yè)主如果選擇其他寬帶品牌,應(yīng)該是被選擇的品牌與神通九州公司之間進(jìn)行協(xié)調(diào),與物業(yè)沒有關(guān)系。同時,對方否認(rèn)物業(yè)與神通九州公司之間簽有合同。
對方說,像一些老小區(qū),所走的寬帶線多是明線,所以業(yè)主能自由選擇。但是一些新小區(qū)布的多是暗線,需要前期寬帶公司的資金投入。至于其他事情就不太清楚了。
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