上海游客北戴河旅游糾紛獲調(diào)解
河北新聞網(wǎng)訊(燕趙都市報(bào)記者蔡洪坡 通訊員甘軍、王鵬)5月3日,“五一”勞動(dòng)節(jié)后的第一個(gè)工作日,節(jié)前剛剛成立的我省首個(gè)專門審理涉旅游矛盾糾紛案件的巡回法庭——秦皇島市北戴河新區(qū)人民法院旅游巡回法庭審結(jié)了首起旅游服務(wù)合同糾紛案件,并以調(diào)解方式結(jié)案。
5月2日,上海的曲先生帶領(lǐng)父母來(lái)北戴河新區(qū)游玩,當(dāng)日早上乘坐汽車到碼頭,和某旅游公司口頭商定:每人80元,海上游玩一個(gè)半小時(shí),回來(lái)后由汽車?yán)匣⑹瓮。但曲某三人回?lái)后并沒(méi)有汽車前來(lái)接送,其父母年事已高,外加氣溫較低,曲某等人很是郁悶。曲某投訴到新區(qū)旅游局,新區(qū)旅游局調(diào)解未果,帶領(lǐng)雙方找到新區(qū)法院旅游巡回法庭。經(jīng)旅游巡回法庭法官調(diào)解,雙方最終達(dá)成一致:被告方某旅游公司承認(rèn)了自己的過(guò)失,向曲某賠禮道歉,并當(dāng)場(chǎng)給付曲先生500元。
據(jù)了解,4月28日,北戴河新區(qū)旅游巡回法庭正式掛牌成立。
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