吉玉剛向記者簡(jiǎn)要介紹了調(diào)解室的工作流程：在醫(yī)療糾紛發(fā)生后，首先由各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患方自行調(diào)解。雙方不能達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí)，在征得患方同意后，醫(yī)患糾紛調(diào)解室作為第三方解決平臺(tái)迅速介入，由法院選派法官進(jìn)行調(diào)解，必要時(shí)邀請(qǐng)醫(yī)療糾紛調(diào)委會(huì)和轄區(qū)辦事處人員參加調(diào)解。醫(yī)患雙方達(dá)成的調(diào)解協(xié)議經(jīng)法院確認(rèn)具有法律效力，可申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行；對(duì)于不能達(dá)成調(diào)解的，引導(dǎo)醫(yī)患雙方走法律途徑解決問(wèn)題。
今年2月17日下午，橋西法院振頭法庭庭長(zhǎng)紀(jì)晨宇接到某對(duì)接醫(yī)院醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)的電話：該醫(yī)院當(dāng)日突發(fā)一起醫(yī)患糾紛，請(qǐng)求法院?jiǎn)?dòng)醫(yī)患糾紛訴前調(diào)解機(jī)制。“當(dāng)時(shí)在電話里可以清晰聽(tīng)到現(xiàn)場(chǎng)幾近失控的吵鬧聲。”紀(jì)晨宇說(shuō)。
原來(lái)，產(chǎn)婦馬某因生育二胎入住該醫(yī)院。生產(chǎn)時(shí)，馬某出現(xiàn)大出血，經(jīng)醫(yī)院搶救無(wú)效死亡。臨近春節(jié)，家屬悲慟異常，聚集數(shù)十人在醫(yī)院停尸、擺花圈、設(shè)靈堂，向醫(yī)院討要說(shuō)法。
紀(jì)晨宇在向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況后，立即驅(qū)車趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，途中迅速聯(lián)系死者家屬所在的街道辦事處，請(qǐng)基層組織協(xié)助做好突發(fā)事件穩(wěn)控和矛盾糾紛化解工作。經(jīng)過(guò)法官的耐心調(diào)解，次日凌晨，雙方達(dá)成初步調(diào)解方案，醫(yī)院暫墊付10萬(wàn)元，用于后事處理，等春節(jié)后，委托司法鑒定，明確產(chǎn)婦死因，再行處理。
節(jié)后上班后，法官立即再次到醫(yī)院進(jìn)行調(diào)解。此時(shí)，患者家屬情緒仍很沖動(dòng)，而且提出過(guò)高的賠償要求。法官結(jié)合法院同類案件的判例向患者家屬釋明，根據(jù)法律規(guī)定，醫(yī)院只承擔(dān)與過(guò)錯(cuò)相適應(yīng)的責(zé)任，如果調(diào)解不成，希望患者家屬對(duì)今后法院裁判結(jié)果有一個(gè)合理的預(yù)判。就此，醫(yī)患雙方均冷靜下來(lái)，同意認(rèn)真考慮調(diào)解意見(jiàn)。法官趁熱打鐵與街道辦事處溝通，分頭做雙方的調(diào)解工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的調(diào)解，終于在街道辦事處的見(jiàn)證下，雙方達(dá)成了人民調(diào)解協(xié)議，并在法院進(jìn)行了司法確認(rèn)，這起群體性糾紛得到平息。
據(jù)了解，橋西區(qū)法院自設(shè)立“醫(yī)患糾紛調(diào)解室”以來(lái)，相當(dāng)一部分潛在案件在訴前及時(shí)、便捷、有效化解，醫(yī)患糾紛案件收案率呈下降趨勢(shì)，“醫(yī)鬧”現(xiàn)象有所緩解。2014年4月以來(lái)，該法院共接收醫(yī)療糾紛案件44件，同比下降30%。先后進(jìn)行訴前調(diào)解醫(yī)療糾紛35起，訴前化解率100%。
相關(guān)新聞：
【綠色發(fā)展看河北】保定大力實(shí)施“綠滿太行”攻堅(jiān)行動(dòng)
（砥礪奮進(jìn)的五年）推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化 為抓
衡水中學(xué)2000余名學(xué)生
南和：無(wú)人機(jī)助力秸稈
孟買踩踏事件中至少22
黃驊冬棗采摘旅游活動(dòng)