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　　在服務(wù)上要極致便民利民真情奉獻(xiàn)

　　為方便群眾看病，醫(yī)院全面推廣電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場一體化預(yù)約模式，避免患者長時間排隊等候，對學(xué)生和上班族，率先開通了“一卡通”就診模式，實現(xiàn)掛號、收費、檢查一體化，減少等候時間。為進(jìn)一步提高醫(yī)院的服務(wù)效率，醫(yī)院還開展了“醫(yī)療窗口亮起來”活動，增設(shè)服務(wù)窗口，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短醫(yī)療流程，有效消除“三長一短”(取藥時間長、交費時間長、候診時間長、診療時間短)現(xiàn)象。

　　讓白內(nèi)障患者復(fù)明工程、瑞霖眼科臨床救治基金、微笑列車唇腭裂修復(fù)慈善項目等愛心救助項目……近年來，邢臺眼科醫(yī)院還啟動多個大型惠民愛心救助行動，全院為患者捐款近百萬元，為特困和困難群體患者免費手術(shù)并減免醫(yī)療費用600多萬元。該院還定期發(fā)放診療優(yōu)惠卡，開展專家科普講座，組織各專業(yè)專家醫(yī)療隊深入社區(qū)、農(nóng)村、街道、學(xué)校、幼兒園進(jìn)行科普教育和義診，為患者提供送上家門的貼心服務(wù)。

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