工作人員為居民辦理領卡手續(xù)。記者郄磊攝
昨天，在仁華家園，果阿姨從石家莊華電供熱集團有限公司工作人員手中接過熱費卡后說：“太好了，以后交暖氣費就方便了�！睋�(jù)介紹，今年冬天，該公司預計又將有近4萬戶居民可以通過銀行實現(xiàn)熱費繳納。至此，該公司電子商務用戶將達到20萬戶。
昨天上午，果阿姨來到仁華家園發(fā)放熱費卡地點，提交相關資料后領取了熱費卡�！皟鹤映霾盍�，我來幫他領�！惫⒁陶f，她住在十二化建小區(qū)，也是由華電負責供熱，去年就能到銀行繳納熱費了，而且，除了可以到河北銀行、中國銀行、建設銀行三個銀行多個網(wǎng)點繳采暖費外，還可以在網(wǎng)上繳費，“感覺特別方便�！�
記者注意到，隨著熱費卡一同發(fā)放到市民手中的，還有熱費卡的詳細使用說明和熱費繳納流程等文字材料�！斑@些材料會讓我們對熱費繳納一目了然，供熱公司的工作做得真細致�！惫⒁陶f。
為了方便用戶領卡，華電供熱集團將發(fā)卡點設在了各小區(qū)內(nèi)，考慮到多數(shù)居民白天工作，該公司將發(fā)卡時間設在了傍晚前后及雙休日。6月21日，是華電供熱集團落實中國華電“度度關愛”社會責任月活動的日子，該公司將落實社會責任與送卡到小區(qū)結合起來，同一時段在華電四個區(qū)域的四個小區(qū)內(nèi)同時發(fā)卡，分別是：長安區(qū)仁華家園、裕華區(qū)水工局宿舍、橋西區(qū)天下玉苑、新華區(qū)石家莊柏坡正元化肥有限公司。
石家莊華電供熱集團有限公司營銷客服部主任李揚介紹，在進駐每個小區(qū)發(fā)卡前，都會提前一周左右的時間張貼通知，告知小區(qū)居民詳細發(fā)卡領卡的時間安排，不同的小區(qū)時間安排也不一樣，請大家留意通知內(nèi)容。而且，如果居民對繳費程序有疑問，或者不方便去領取熱費卡的，可以撥打966366咨詢，也可以向各小區(qū)所在的片區(qū)站進行咨詢。
據(jù)介紹，經(jīng)過近一個月的細致工作，華電供熱集團已經(jīng)向轄區(qū)熱用戶發(fā)放熱費卡近2.7萬張，發(fā)卡率近70%，發(fā)放任務完成大半。
據(jù)悉，該公司已著手考慮對2017年度新接管小區(qū)實施電子商務，一旦條件具備，這些新接管小區(qū)的居民即可提前享受到電子商務帶來的便利。在此，提醒廣大市民：如果您家是2016年華電供熱集團一管到戶的，今年即可領取熱費卡，如果錯過了小區(qū)集中發(fā)放，請于8月31日前，到您小區(qū)所屬轄區(qū)的華電供熱集團營業(yè)廳領取。
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