近日據(jù)河南鄭州登封市消費(fèi)者張女士反映在登封國際商貿(mào)城一家名叫“HaoWife好太太電器”的商家銷售給她的家用電器涉嫌假冒偽劣產(chǎn)品。
據(jù)了解,張女士在2020年11月12日來到登封國際商貿(mào)城來看電器,由于比較信賴“好太太”這個品牌,于是來到了店里,經(jīng)該店老板王先生介紹和談價后,張女士決定購買“好太太”燃?xì)庠睿▋r格900元)一臺、抽油煙機(jī)(價格1500元)一臺和熱水器(價格1300元)一臺,共計3700元。王先生說沒有現(xiàn)貨,要先交定金才發(fā)貨,于是張女士就通過微信先交了2000元的定金,王先生給張女士出具了一張憑據(jù),并說這兩天貨到了直接送到張女士家里。
幾天后,張女士就收到了以上三款產(chǎn)品,并把剩余的尾款1700元付完,然而在收貨第二天,張女士發(fā)現(xiàn)這三款產(chǎn)品包裝上的標(biāo)識和店家門頭上的不一樣,店家門頭上的明明是“HaoWife好太太電器”可收到的產(chǎn)品包裝上是“Goodwife好太太”,于是就打電話質(zhì)問該店老板王先生是怎么回事,王先生支支吾吾也沒說個明白,只說貨沒問題,是在鄭州華南城總經(jīng)銷那里發(fā)過來的,并表示張女士可以撥打產(chǎn)品包裝上的全國客服服務(wù)熱線400-9024-668電話咨詢。
張女士按照王先生所說,撥打了包裝箱上的400-9024-668客服電話,可是怎么都打不通,張女士又撥打包裝箱上標(biāo)注的生產(chǎn)廠家“中山市柏琳電器有限公司”客服電話0760--88777185,結(jié)果也是打不通。于是張女士就更懷疑是不是買到假貨了。
經(jīng)過和該店老板王先生的多次交涉未果后,張女士于2020年12月16日向當(dāng)?shù)氐牡欠馐袌霰O(jiān)管部門來投訴舉報,并要求市場監(jiān)管部門對以上三款產(chǎn)品做產(chǎn)品鑒定。
2021年1月13日張女士到檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)問詢鑒定情況,檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)表示最終結(jié)果還沒出來,但是初步判斷:該產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量缺陷問題,發(fā)現(xiàn)多項不符合國標(biāo)要求,整機(jī)內(nèi)部關(guān)鍵零部件、外殼等用材料偷工減料,存在諸多安全隱患。張女士又打電話問詢市場監(jiān)管局,執(zhí)法人員答復(fù)目前正在初查階段,等到鑒定報告出來后經(jīng)調(diào)查核實(shí),證據(jù)充分的話會按照相關(guān)法律規(guī)定予以處罰。
市場監(jiān)管部門正在按照程序在調(diào)查核實(shí)當(dāng)中,也請張女士放心,一定會為張女士討回公道和挽回?fù)p失。在此,我們也告誡廣大市場消費(fèi)者,消費(fèi)一定要謹(jǐn)慎,擦亮自己的雙眼,提高防詐騙意識。同時也歡迎廣大網(wǎng)友給市場監(jiān)管部門提供更多有效線索。
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