每年3月15日24時(shí)是衡水市集中供熱停暖的時(shí)間，可衡水恒通熱力公司卻提前幾個(gè)小時(shí)停了暖。
3月15日22時(shí)許，家住衡水廣廈家園小區(qū)的高女士用手摸摸家里的暖氣片，已經(jīng)是冰涼一片。高女士說，就在當(dāng)天下午，家里的暖氣就總有嘩嘩的流水聲，大概是熱力公司在關(guān)閘放水。
當(dāng)天24時(shí)之前，記者調(diào)查了衡水市區(qū)多個(gè)小區(qū)，發(fā)現(xiàn)很多小區(qū)已經(jīng)提前停暖，有的住戶甚至反映之前好幾天暖氣就涼了。同時(shí)，衡水當(dāng)?shù)卣搲弦灿腥碎_始發(fā)帖，反映24時(shí)不到就停暖的情況，多人跟帖。
3月16日，記者撥打了衡水恒通熱力公司的客戶投訴電話，工作人員告訴記者，衡水集中供熱的起止日期為每年11月15日零時(shí)至次年3月15日24時(shí)，到了停暖時(shí)間各個(gè)換熱站就會(huì)停止運(yùn)行。至于記者反映的提前停暖的情況，這位工作人員表示不知情。
法律界人士告訴記者，熱是一種商品，老百姓購買了這種商品，熱力公司作為商家就要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供這種商品，如果提前幾個(gè)小時(shí)停暖，盡管是幾個(gè)小時(shí)，那也要負(fù)違約責(zé)任，老百姓有權(quán)通過法律手段維護(hù)自己的權(quán)益，而熱力公司應(yīng)該賠禮道歉，做出賠償。
有衡水市民說，面對(duì)利潤，供熱企業(yè)似乎忘了熱是消費(fèi)者花錢買的商品了。想想每年剛開始供熱的時(shí)候，供熱企業(yè)催費(fèi)時(shí)的理直氣壯，等消費(fèi)者把錢交上了，供熱企業(yè)為了那一點(diǎn)蠅頭小利，就堂而皇之地違約。供熱企業(yè)真該好好反思。
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