目前,一些美容美發(fā)、健身減肥、洗浴中心、洗車行、洗染店等消費(fèi)領(lǐng)域中逐漸流行起預(yù)付款消費(fèi)的熱潮。然而,不少消費(fèi)者在預(yù)付大量費(fèi)用后,卻遭遇了不法商家的欺詐,沒有獲得應(yīng)有服務(wù)。昨日,河北省公安廳提醒消費(fèi)者:在向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門了解商家的信譽(yù)程度和服務(wù)情況的基礎(chǔ)上,與其簽訂書面合同并明確雙方的責(zé)任和義務(wù)關(guān)系等,才能防止上當(dāng)受騙。
不久前,消費(fèi)者楊女士花費(fèi)了一萬兩千三百元,在一家美容院購置了一年的隨時(shí)美容消費(fèi)卡。楊女士連續(xù)去該店幾次后,商家卻提出“服務(wù)有次數(shù)限定,她不能隨時(shí)來消費(fèi)”。更為嚴(yán)重的是,當(dāng)楊女士一周后再去時(shí),美容院已經(jīng)人去樓空,沒了蹤影。
對(duì)此,警方提醒廣大消費(fèi)者:選擇各類服務(wù)時(shí),消費(fèi)者首先要理智,對(duì)商家的口頭承諾不要輕易相信,消費(fèi)額度大,一定要有書面合同并詳讀合同內(nèi)容明確雙方的責(zé)任和義務(wù);確實(shí)需要大額的預(yù)付消費(fèi),請(qǐng)與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門咨詢了解商家的信譽(yù)程度和服務(wù)情況;發(fā)生消費(fèi)后,詳細(xì)填寫服務(wù)次數(shù),必須索要相應(yīng)的證據(jù)、發(fā)票、信譽(yù)卡、服務(wù)卡等,一旦發(fā)生糾紛,可憑證據(jù)保護(hù)自己的權(quán)益。
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