河北日報訊(記者郭曉通 通訊員張潤海)今年以來,懷安縣持續(xù)優(yōu)化信訪事項處理程序,構(gòu)建信訪工作領(lǐng)域網(wǎng)格化全覆蓋體系,用力用情化解各類信訪矛盾隱患。據(jù)統(tǒng)計,目前全縣村級矛盾糾紛排查率達100%,鄉(xiāng)村兩級化解率達90%以上,縣級化解率達85%以上。
構(gòu)建信訪矛盾排查網(wǎng),超前防范各類風險隱患。該縣積極依托全縣5210名村網(wǎng)格員、治安員、民調(diào)員,實行日排查、日報告制度,使得村級信訪矛盾排查率達到100%。全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部建立信訪工作聯(lián)席會議制度,對各村上報信訪隱患進行全面梳理分析,做到情況明、底數(shù)清、心有數(shù)。
把基層信訪工作全面融入社會治理創(chuàng)新體系,實現(xiàn)力量、機制與網(wǎng)格化社會治理深度融合。該縣在各村選取多名有影響力、公信力的鄉(xiāng)賢名人以及老黨員、老干部、老教師等,發(fā)揮他們的優(yōu)勢,努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。對情況復(fù)雜的信訪事項,多渠道、多部門聯(lián)合會商,攜手攻堅,實現(xiàn)重點突破。把信訪調(diào)解與司法調(diào)解、治安調(diào)解結(jié)合起來,運用法治思維和法治方式解決問題、化解矛盾。
在化解信訪事項中變“單向說教”為“雙向交流”,信訪工作者和群眾心貼心的互動,架起心靈溝通的橋梁。深入開展信訪矛盾村訪、家訪、回訪“三訪”活動和“暖熱百姓心”活動,及時解決關(guān)系群眾切身利益的操心事、煩心事、揪心事。
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