隨著元旦假期的即將來臨，將迎來一個消費高峰，購物、聚餐、外出游玩仍是部分消費者選擇的消費方式，為減少假期消費糾紛，做到理性購物、文明消費、安全出游，日前，張家口市12315投訴舉報指揮中心提醒廣大消費者，在假日消費時要注意以下事項。
疫情消費要防護———冬季是流行性疾病的高發(fā)季節(jié)， 目前仍處在疫情防控期間， 假期外出購物要加強個人防護， 在商場、超市等人員密集購物場所，要自覺佩戴口罩、 手套；采購冷鏈食品應到正規(guī)商家， 并主動索票索證， 查驗產品入境檢驗檢疫證明、消毒證明和核酸檢測證明等， 不要私自網購進口冷鏈食品， 尤其不要購買來源不明的進口冷鏈食品；外出就餐或家中聚餐時，注意環(huán)境衛(wèi)生， 充分加工煮熟再食用， 要厲行節(jié)約，杜絕浪費， 履行 “光盤”行動。
假期滑雪重安全———節(jié)假日很多消費者選擇滑雪運動度假， 市12315投訴舉報指揮中心通過 “全國12315平臺” 大數據統(tǒng)計分析發(fā)現， 滑雪過程中的滑雪雪具、 雪票及雪場救援問題是消費投訴熱點。 消費者要增強安全保障意識，降低滑雪消費中的風險。結合自身情況合理選購相關保險， 并索要保留發(fā)票和保險憑證； 注意檢查滑雪設備是否存在安全隱患，消費前仔細詢問租賃雪具及押金規(guī)定； 滑雪前仔細閱讀場內設有安全標識的內容， 詢問雪場救援流程和時效， 根據自身狀況選擇適合的滑雪項目， 加強安全防護。
節(jié)日辦卡需注意———在節(jié)日期間消費時， 尤其在選擇洗浴、 美容美發(fā)、休閑娛樂服務或活動場所時， 要理性辦理會員卡、儲值卡等預付卡， 要按照自身時間安排及實際需要購買預付卡， 不要貪圖商家所謂的 “低價折扣” 而以大金額購買， 以避免出現不可控風險； 辦卡前充分查詢商家資質， 選擇證照齊全、 大品牌、 口碑好、經營狀況良好的商家， 盡量降低因商家經營狀況導致的預付費糾紛風險。 當辦卡消費后， 發(fā)現商家存在吸納大量資金的異常行為時應提高警惕， 提早進行處理； 充值預付卡前，問清商家的服務設施、 退轉卡手續(xù)等辦卡相關事宜，并將口頭約定等承諾盡量以書面形式留存。 簽訂協(xié)議前， 看清協(xié)議條款， 避免簽訂霸王條款； 保留憑證， 繳費票據、 協(xié)議、 合同等應在消費期內留存，以便作為維權證據。（李向麗、周肖肖）
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