民生銀行唐山分行積極響應(yīng)監(jiān)管和上級(jí)行號(hào)召，全面保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益，切實(shí)履行消費(fèi)者教育工作主體責(zé)任，周密部署“金融知識(shí)萬里行”宣教活動(dòng)。
該行成立了2021年“金融知識(shí)萬里行”宣傳教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌部署、監(jiān)督各機(jī)構(gòu)宣傳工作的推進(jìn)，確保全行宣傳活動(dòng)的統(tǒng)一性和消保品牌的辨識(shí)度。
確定本次活動(dòng)口號(hào)為“守護(hù)您的安全 暢通金融消費(fèi)”。要求各機(jī)構(gòu)聚焦老年客戶，宣導(dǎo)適老服務(wù)，切實(shí)提升老年人的金融服務(wù)獲得感；倡導(dǎo)理性消費(fèi)，珍視個(gè)人信用，增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)；強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，做好防范電信詐騙的“最后一公里”；開展“斷卡”行動(dòng)，合法使用賬戶，從根源徹底遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件。
分行鼓勵(lì)各機(jī)構(gòu)要豐富宣傳渠道，創(chuàng)新宣傳模式。一是大力開展線上宣教，積極通過微信、微博、網(wǎng)站、短視頻平臺(tái)、直播平臺(tái)、新聞媒體等線上渠道，為消費(fèi)者提供在線課程、互動(dòng)游戲、直播等線上資源和趣味活動(dòng)，擴(kuò)大活動(dòng)傳播范圍。二是在正常營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過電子屏上滾動(dòng)播放宣傳口號(hào)、公眾教育區(qū)內(nèi)擺放相關(guān)宣傳材料、自助機(jī)具上張貼宣傳海報(bào)等方式營(yíng)造良好宣傳氛圍，同時(shí)注意做好疫情防控，避免人群聚集，保障網(wǎng)點(diǎn)客戶和工作人員的健康安全；三是創(chuàng)新宣教形式，走進(jìn)特定群體。針對(duì)老年人，加強(qiáng)與社區(qū)、老年大學(xué)、老人福利院等主體的合作，普及老年人生活所實(shí)際需要的金融知識(shí)，緩解其面臨的數(shù)字鴻溝問題。針對(duì)青少年和在校大學(xué)生，形象生動(dòng)地開展風(fēng)險(xiǎn)提示，進(jìn)行答疑解惑，引導(dǎo)樹立理性消費(fèi)意識(shí)，把金融知識(shí)普及教育落到實(shí)處。
目前，民生銀行唐山分行各機(jī)構(gòu)已按要求做好活動(dòng)前培訓(xùn)和準(zhǔn)備工作，各項(xiàng)宣傳活動(dòng)即將拉開序幕。
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