河北新聞網訊(通訊員韓靜延、左月梅)2020年,遷安市退役軍人事務局創(chuàng)新思路、多措并舉,扎實推進全國示范型退役軍人服務中心(站)創(chuàng)建工作,著力提升遷安市退役軍人服務中心(站)規(guī)范化、標準化、制度化、信息化服務水平,遷安市成為唐山市唯一一個全域100%創(chuàng)建并通過驗收的縣(市、區(qū))。其中,市退役軍人服務中心在省廳評審中獲得108分,五重安鎮(zhèn)退役軍人服務站獲得了109分,均為全省同級中心(站)最高分。
強化組織領導,明確工作標準。遷安市退役軍人事務局一是成立領導小組,制訂工作方案。2020年4月,在接到上級相關工作安排后,局領導班子第一時間召開會議,確定對標對表進一步提高全市退役軍人服務體系整體質量,全面落實全國示范型退役軍人服務中心(站)創(chuàng)建工作的整體工作思路;成立了以局黨組書記任組長的工作領導小組,第一時間組織召開全市退役軍人事務工作會議,下發(fā)實施方案,提出在遷安市退役軍人服務中心和21個鎮(zhèn)街退役軍人服務站,100%創(chuàng)建特色鮮明、退役軍人滿意的示范型退役軍人服務中心(站)的工作目標。二是“吃透”上級要求,制定工作標準。這局反復研究上級下發(fā)的創(chuàng)建標準,在仔細學習研讀上級工作要求的基礎上,進一步明確創(chuàng)建標準,要求各鎮(zhèn)街服務站嚴格對標對表,高標準推進示范型服務站創(chuàng)建工作。
突出區(qū)域特色,典型示范引領。遷安市退役軍人事務局一是打造成功模板,全市推廣學習。退役軍人服務中心本著氛圍濃厚、功能齊全、便民高效的原則,高標準打造退役軍人綜合服務中心,全方位提供優(yōu)質高效服務。結合全市各鎮(zhèn)街實際情況,重點將濱河街道退役軍人服務站打造為全國示范型服務站樣板,以點帶面向全市推廣工作經驗。二是推廣創(chuàng)新模式,提升服務質量。遷安市退役軍人事務局積極組織全市各鎮(zhèn)街退役軍人服務站學習推廣“X+5”小微調解新模式,進一步提升全市退役軍人服務保障能力。五重安鎮(zhèn)退役軍人服務站積極學習借鑒 “楓橋經驗”,結合本地實際情況,創(chuàng)新推出小微權力清單制度和“X+5”小微調解新模式,實現(xiàn)了矛盾不上交、服務不缺位、引領不掉隊,服務保障工作取得了新成效。
嚴格督導檢查,確保取得實效。遷安市委市政府高度重視退役軍人事務工作,全市退役軍人事務工作領導小組第一次全體會議提出將退役軍人事務工作納入到市委目標管理考核體系。遷安市退役軍人事務局根據(jù)上級文件要求,上報市委組織部,建議將全國示范型退役軍人服務中心(站)創(chuàng)建工作、雙擁工作、權益維護和信訪穩(wěn)定工作3項退役軍人事務重點工作納入市委管理的領導班子、領導干部考核體系。在創(chuàng)建工作中,遷安市退役軍人事務局領導以分組包片形式多次對各鎮(zhèn)街創(chuàng)建示范型退役軍人服務中心(站)標準督導檢查,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見。
通過開展全國示范型退役軍人服務中心(站)創(chuàng)建工作,遷安市退役軍人事務工作體系建設做到五有五到位,退役軍人服務保障工作實現(xiàn)“五心”服務,落實“雙五”機制,真正打通服務退役軍人“最后一公里”,全面提高遷安市退役軍人服務保障工作質量。
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