河北新聞網(wǎng)11月1日訊（記者宋夢華）今天，河北省提前啟動供熱。供暖首日，記者走訪石家莊市長安區(qū)多個小區(qū)了解供暖情況，并從長安區(qū)供熱辦獲悉，目前石家莊長安區(qū)4668萬平方米供熱面積已全部供熱，但有67萬平方米由于供熱管網(wǎng)跑水搶修、設(shè)備故障等原因臨時停供。經(jīng)搶修，截至18時，4658萬平方米供熱面積已正常供熱。
上午10時，記者來到位于石家莊長安區(qū)北二環(huán)附近的莊窠小區(qū)。前來開門的業(yè)主王大爺只穿了一件薄毛衣，記者一進(jìn)門就感到溫暖撲面而來。王大爺說：“早晨一起床暖氣就是熱乎的，現(xiàn)在室內(nèi)溫度大約有20℃。屋里暖和了，孫子寫作業(yè)也不手冷了。”記者摸了摸王大爺家中的暖氣片，很是溫?zé)�。王大爺告訴記者，今年提前半個月供暖，他心里也暖烘烘的。
記者連續(xù)走訪了長安區(qū)多個小區(qū)，多數(shù)居民反映家中已來暖氣，室溫基本達(dá)到18℃以上。但也有部分小區(qū)居民反映，家中暖氣溫度不夠，甚至還很冰涼。
在長安區(qū)棉六小區(qū)28棟的宋女士家中，記者發(fā)現(xiàn)陽面臥室的暖氣片摸上去有些熱度，但陰面客廳的暖氣片則完全冰涼�！拔壹夷苈牭脚瘹饫锼鞯穆曇簦瘹饩褪遣粺�。”宋女士說。隨后記者又來到位于一層的業(yè)主家里，其客廳和兩個臥室的3組暖氣片都還未熱起來。
棉六小區(qū)宋女士家中陽面臥室，暖氣片溫?zé)帷?/p>
下午14時許，記者來到石家莊市長安區(qū)供熱辦。在熱線中心，幾部電話鈴聲此起彼伏，工作人員正忙得不可開交，一邊通過電話解答著市民疑惑，一邊記錄受理供暖問題，還要及時下發(fā)維修派單。工作人員告訴記者：“從凌晨正式供暖開始到現(xiàn)在，長安區(qū)供熱辦共接到160余個居民來電，多數(shù)為供暖繳費、停暖等業(yè)務(wù)咨詢。此外還有協(xié)助處理漏水情況申請服務(wù)類來電30余個�！�
該工作人員稱，目前石家莊市長安區(qū)4668萬平方米供熱面積已全部供熱，但有67萬平方米由于供熱管網(wǎng)跑水搶修、設(shè)備故障等原因臨時停供。其中包括安聯(lián)生態(tài)城G區(qū)以及天洲視界城D區(qū)部分單元樓，因首年進(jìn)行供暖，相關(guān)換熱站設(shè)備仍不完善，尚在處理中。截至18時，經(jīng)搶修，長安區(qū)4658萬平方米供熱面積已正常供熱，其他供暖故障還正在緊急處理中。
對于居民反映部分小區(qū)暖氣不夠熱的問題，長安區(qū)供熱辦工作人員回應(yīng)稱，供熱管網(wǎng)的載體是水，水循環(huán)升溫需要一定的時間，且石家莊華電供熱集團(tuán)有限公司以及國家電投石家莊有限公司管網(wǎng)區(qū)域范圍較大，水循環(huán)需要較長時間，管網(wǎng)內(nèi)水循環(huán)預(yù)計兩日內(nèi)可完成，屆時居民室內(nèi)溫度將有所提高。
同時，供熱辦工作人員提醒，如遇供熱問題，居民可24小時撥打供熱企業(yè)服務(wù)電話。如供熱企業(yè)服務(wù)熱線不“給力”，可撥打長安區(qū)供熱辦熱線電話86250817、86250114、86250592。區(qū)供熱辦接到居民反映情況后，搶修人員會在一個小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，第一時間進(jìn)行檢修。
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