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誠(chéng)峰熱電公司集中供熱收費(fèi)中心自9月9日開(kāi)展采暖收費(fèi)、空房報(bào)停、恢復(fù)用熱等業(yè)務(wù)以來(lái)，得到了廣大熱用戶的積極響應(yīng)。為避免熱用戶扎堆排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)，減少跑辦次數(shù)，讓您省時(shí)省力，有關(guān)事項(xiàng)特通知如下：

一、強(qiáng)烈建議熱用戶關(guān)注微信公眾號(hào)進(jìn)行繳費(fèi)，為鼓勵(lì)您使用微信支付，我公司特推出了“微信支付隨機(jī)立減”活動(dòng)。先付先得，減完為止！

二、本年度采暖無(wú)變化的熱用戶（如上年度報(bào)停、本年度仍需報(bào)停；上年度采暖，本年度仍需采暖），無(wú)需來(lái)收費(fèi)中心辦理報(bào)�；蚧謴�(fù)用熱業(yè)務(wù)，我們會(huì)按您上年度的采暖情況自動(dòng)結(jié)轉(zhuǎn)，您通過(guò)微信公眾號(hào)繳納20％熱損或全額熱費(fèi)即可。

三、本年度采暖有變化，需報(bào)停或恢復(fù)用熱的用戶，請(qǐng)攜帶供熱服務(wù)卡至收費(fèi)中心辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)需繳納本年度20％熱損或全額熱費(fèi)。

四、空房報(bào)停、恢復(fù)用熱業(yè)務(wù)辦理時(shí)間截止2019年10月15日，逾期不再辦理。

五、為方便熱用戶辦理業(yè)務(wù)，您可致電收費(fèi)中心查詢卡號(hào)或咨詢問(wèn)題，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)，節(jié)假日不休！

集中供熱收費(fèi)中心電話：13343118003、17367897681；

地址：正定北門(mén)南行100米左右，路西215號(hào)（樂(lè)豪車飾北鄰）。

●供暖小知識(shí)

>>打壓試水期間需要做什么

打壓試水期間，請(qǐng)您留意小區(qū)張貼的打壓試水通知，并根據(jù)自家小區(qū)試水時(shí)間家中留人，著重注意跑冒滴漏等問(wèn)題，若出現(xiàn)以上現(xiàn)象請(qǐng)及時(shí)與熱力公司取得聯(lián)系。試水時(shí)，用戶聽(tīng)到水流入暖氣的聲音后，可觀察暖氣的閥門(mén)和管道接口處，如有滴水說(shuō)明有漏水。需要特別注意的是，即使是輕微冒水也需要及時(shí)向熱力公司報(bào)修，否則一旦進(jìn)入供熱期，系統(tǒng)壓力增加后，容易造成嚴(yán)重跑水。

對(duì)供熱管線、暖氣片進(jìn)行過(guò)改造、更換的用戶，更要特別留意是否有跑冒滴漏現(xiàn)象，如有跑水發(fā)現(xiàn)不及時(shí)還會(huì)殃及周邊用戶。

＞＞暖氣片需要打掃嗎

供暖前，住戶最好對(duì)暖氣片進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除，不但要將暖氣片的周圍和表面清理干凈，也要將暖氣片中間的縫隙清理干凈。

一般情況下，暖氣片加熱后，上面的灰塵會(huì)隨著溫度的上升上浮，也就是說(shuō)，供暖后，暖氣片上的灰塵加熱后，會(huì)漂浮在空中，增加空氣中灰塵含量，這樣非常不利于身體健康。

＞＞室內(nèi)溫度多少度合適

一般來(lái)說(shuō)，人體在室內(nèi)感覺(jué)最舒適的溫度是18－22度為宜，所以冬季采暖時(shí)室內(nèi)溫度最好控制在這個(gè)區(qū)間內(nèi)，不宜過(guò)高，否則引起干燥、上火等不適，室內(nèi)外溫差太大還會(huì)引起感冒。

＞＞暖氣內(nèi)窩氣，如何排氣

暖氣內(nèi)窩氣是很常見(jiàn)的現(xiàn)象，很容易造成水循環(huán)滯流，影響采暖，故除在頂樓設(shè)置排氣外，每組暖氣片尾部均建議安裝手動(dòng)放氣閥。

放氣時(shí)動(dòng)作要小，以防擰斷，放到氣、水混合時(shí)應(yīng)擰緊氣閥�？梢韵葘⑦M(jìn)水閥門(mén)關(guān)閉，打開(kāi)跑風(fēng)放氣閥排氣，有水溢出，關(guān)閉閥門(mén)；還可以將進(jìn)水閥門(mén)關(guān)閉3／4，再將回水閥門(mén)關(guān)閉后，打開(kāi)放氣閥排氣，有水溢出時(shí)半閉放氣閥。如果是管道堵塞的話，應(yīng)找專業(yè)水暖技術(shù)人員清理。

＞＞暖氣漏水怎么處理

當(dāng)采暖系統(tǒng)發(fā)生漏水時(shí)，為盡量減少您的損失，首先及時(shí)在漏水下方放置可以盛水的器皿，如果水四處噴濺，可用毛巾把漏水處包起來(lái)，引到盛水的容器里。分戶控制的用戶要及時(shí)關(guān)閉室內(nèi)管道入口處的兩只閥門(mén)，老系統(tǒng)有控制閥的要迅速關(guān)閉暖氣片控制閥門(mén)。當(dāng)暖氣片沒(méi)有控制閥門(mén)時(shí)，如果情況緊急得不到控制時(shí)，可在他人幫助下迅速關(guān)閉樓前總閥門(mén)，并及時(shí)撥打外網(wǎng)維修人員服務(wù)電話，由工作人員對(duì)損壞的系統(tǒng)做進(jìn)一步指導(dǎo)處理。

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