河北新聞網(wǎng)訊（河北日報記者尉遲國利 通訊員趙世坤）為積極應(yīng)對極端天氣，保證用戶供熱質(zhì)量，河北承德熱力集團積極應(yīng)對，多措并舉做好供熱保障工作。
面對持續(xù)低溫，承德熱力集團公司黨委召開專題會議，制定實施了應(yīng)對極端天氣做好供熱保障工作具體措施：提前與灤河電廠、上板城熱電廠溝通，協(xié)調(diào)外部熱源單位熱量足量供應(yīng)；同時，重點關(guān)注老舊小區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、養(yǎng)老院等特殊用戶群體，嚴(yán)格落實客戶求助管理“十項具體措施”，及時妥善處理用戶求助；制定突發(fā)事故處理應(yīng)急預(yù)案，確保突發(fā)事故能夠得到及時處理。
此次降溫，對一些非節(jié)能建筑老舊小區(qū)的“邊、角、頂、底”用戶和周邊停熱較多的用戶，室溫將受到較大影響。對此，該集團還安排工作力量積極做好用戶走訪和宣傳工作，提醒廣大熱用戶主動做好防寒保暖準(zhǔn)備，減少通風(fēng)時間，緊閉室內(nèi)門窗及樓宇門，采取必要的家庭保暖應(yīng)急措施，
據(jù)悉，極寒天氣期間，全體熱力集團員工進入“戰(zhàn)備”狀態(tài)，不講條件，不惜代價，全力以赴應(yīng)對極寒天氣，確保穩(wěn)定供熱。
進入取暖期以來，承德熱力集團公司黨委相繼推出了一系列強有力的組合措施，創(chuàng)新性的提出了“站長入群”工作要求，目前主城區(qū)換熱站站長已加入562個小區(qū)業(yè)主群，密切關(guān)注轄區(qū)供熱輿情，及時回應(yīng)、處理用戶關(guān)切事項。
同時，組織各供熱公司開展了“送溫暖”活動，主動對各小區(qū)供暖狀況進行精準(zhǔn)排查，著力解決一批長期存在的難點問題。截至目前，主城區(qū)已累計入戶開展訪民問暖14325人次，組建室溫不達標(biāo)攻堅小組16個，累計解決歷年供熱質(zhì)量問題596個。
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