10月26日，市長常麗虹赴雙橋區(qū)督導(dǎo)調(diào)度中心城區(qū)冬運(yùn)期供熱準(zhǔn)備工作。她強(qiáng)調(diào)，要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，切實(shí)落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化工作舉措，千方百計(jì)確保廣大群眾溫暖過冬。副市長劉宏偉陪同調(diào)研。
常麗虹一行先后實(shí)地踏查了牛圈子溝平房入網(wǎng)現(xiàn)場、山莊東路主管網(wǎng)擴(kuò)徑工程施工現(xiàn)場、五道溝天然氣鍋爐房和獅子園村氣代煤改造項(xiàng)目。常麗虹叮囑相關(guān)部門，要加快施工進(jìn)度，確保施工安全，全力保障百姓溫暖過冬。隨后來到市熱力集團(tuán)公司，詳細(xì)了解供熱信息化建設(shè)，并召開座談會(huì)，就做好承德市今冬供熱工作提出明確要求。
常麗虹指出，供熱工作事關(guān)百姓切身利益，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定，做好供熱工作，是我們必須要承擔(dān)的政治之責(zé)、民生之責(zé)、發(fā)展之責(zé)。各級(jí)各部門要站在講政治、顧大局的高度，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，切實(shí)加大工作力度，強(qiáng)化工作舉措，壓實(shí)工作責(zé)任，千方百計(jì)保障廣大百姓溫暖過冬。
常麗虹強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化要素保障，加強(qiáng)應(yīng)對(duì)極端天氣和突發(fā)事件準(zhǔn)備，扎扎實(shí)實(shí)做好燃煤儲(chǔ)備和電代煤、氣代煤能源保障等工作，確保高標(biāo)準(zhǔn)供熱，出現(xiàn)極寒天氣提前供熱。要切實(shí)做好供熱設(shè)備保養(yǎng)、管網(wǎng)檢修、系統(tǒng)調(diào)試等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，把安全貫穿于供熱的各環(huán)節(jié)、全過程，確保廣大百姓安全、溫暖過冬。要高度重視做好老舊小區(qū)和新建小區(qū)的供熱工作，及時(shí)檢查整改，完善配套管網(wǎng)建設(shè)，確保不留死角。要突出醫(yī)院、學(xué)校、老舊小區(qū)、棚戶區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域和困難群眾、特殊群體，給予特殊關(guān)注，千方百計(jì)讓更多的群眾納入集中供熱，讓困難群眾一戶不落地享受到溫暖。要進(jìn)一步改善和優(yōu)化服務(wù)，大力推行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和信息化，暢通便民繳費(fèi)、投訴渠道，建立完善投訴、受理、處理、反饋機(jī)制，切實(shí)提高服務(wù)的效率和質(zhì)量。
常麗虹要求，各級(jí)各部門要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，強(qiáng)化溝通調(diào)度，及時(shí)研究解決問題，嚴(yán)格督導(dǎo)考核，嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)，以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)保障廣大百姓溫暖過冬。
劉宏偉就做好承德市今冬供熱工作講了具體意見。
市政府秘書長崔萬峰，市住建局、市城管局負(fù)責(zé)同志，雙橋區(qū)政府主要負(fù)責(zé)同志，市熱力集團(tuán)公司主要負(fù)責(zé)同志參加調(diào)研。（記者董云峰）
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