河北新聞網訊（記者戴紹志）入冬以來，滄州市高度重視全市供熱保障工作，不斷提高供熱應急處置能力，確保供熱質量。通過定期組織督查，堅持日報制度，及時發(fā)現整改供熱過程中出現的各類問題，確保廣大群眾溫暖過冬。主城區(qū)集中供熱入網面積較去年增加580萬平方米，總入網面積達到3080萬平方米，集中供熱率達90%。

2017年，滄州市集中供熱替代燃煤鍋爐共376臺，超額完成替代171臺燃煤鍋爐的年度目標任務。縣城區(qū)集中供熱入網面積較上一個采暖季增加了733萬平方米，達到3952.29萬平方米，集中供熱率平均達到60%。全市共有集中供熱企業(yè)17家，除肅寧縣發(fā)展分散地熱采暖模式外，每個縣城都至少擁有一家集中供熱企業(yè)。

入冬以來，滄州市主城區(qū)投運換熱站475座，服務居民23.94萬戶。各集中供熱企業(yè)通過采取提高進水溫度、加快水循環(huán)速度等技術手段提高居民供熱質量。同時，分區(qū)設置了運行維護管理人員，24小時值守，全面保障供熱設施設備的良好運行。

著眼加強對市區(qū)冬季供暖保障工作的組織領導，市政府成立了滄州市2017年冬季供熱保障應急處置工作領導小組，從小區(qū)熱網改造、供熱燃煤保障、集中供熱運行管理、安全生產等多方面為居民供暖工作保駕護航。

為積極解決市民供熱訴求，供熱企業(yè)微信公眾號和13部客服熱線電話通過媒體向社會公開。市長熱線961890與市城管局12319服務熱線所有投訴事項當天轉交，3日內辦結反饋。截至目前，共接處電話投訴16783個，全部達到用戶滿意。滄州市還將數字化城管平臺與供熱企業(yè)換熱站運行管理平臺進行對接，對供熱運行情況進行同步監(jiān)控。

此外，滄州市政府還多次組織供熱督查組，赴各縣（市、區(qū)）對供熱保障工作進行明察暗訪，并督促地方政府及時解決和反饋有關供熱問題。通過對全市城區(qū)集中供熱企業(yè)負責的764個小區(qū)、32家醫(yī)院、37所幼兒園、126所學校、7家養(yǎng)老院進行排查，沒有發(fā)現未供暖或溫度不達標的情況。