遇上交通事故，事故、保險(xiǎn)、雙方責(zé)任人要想湊在一起，很可能一天時(shí)間都得耗費(fèi)掉。為了輕松快速處理交通事故，日前，保定公安交警聯(lián)合人保推出了微信小程序————“一站式交通事故快處平臺(tái)”。
隨著城市居民車(chē)輛保有量的不斷增長(zhǎng)，在城市道路的各個(gè)角落，車(chē)輛“小刮小蹭”事故也隨之增長(zhǎng)。很多事故本身并不嚴(yán)重，但事故當(dāng)事人卻要等事故民警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理完畢后，才能進(jìn)行后期保險(xiǎn)理賠。在當(dāng)事人等待過(guò)程中，不僅增加了引發(fā)次生事故的風(fēng)險(xiǎn)，還容易導(dǎo)致交通擁堵，道路交通事故快速處理工作改革創(chuàng)新勢(shì)在必行。而道路交通事故在線快處則是應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”理念和技術(shù)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化道路交通事故處理和保險(xiǎn)理賠流程，實(shí)現(xiàn)道路交通事故現(xiàn)場(chǎng)自行協(xié)商、在線認(rèn)定，保險(xiǎn)快速定損、快速理賠，為群眾提供便捷、快速、高效的道路交通事故在線快處服務(wù)。
該平臺(tái)具備“ 遠(yuǎn)程視頻勘查”“遠(yuǎn)程視頻取證”“遠(yuǎn)程視頻詢問(wèn)”“遠(yuǎn)程在線定責(zé)”“文書(shū)在線送達(dá)”“遠(yuǎn)程在線定損”“遠(yuǎn)程視頻調(diào)解”“遠(yuǎn)程視頻指揮”等8項(xiàng)功能。在具體操作時(shí)，當(dāng)事人可在發(fā)生事故后，于微信小程序搜索 “微拍快處”，登陸后輸入車(chē)牌照號(hào)等相關(guān)信息，即可通過(guò)在線視頻與事故民警進(jìn)行在線溝通。事故民警可以通過(guò)后臺(tái)完成固定證據(jù)，在線完成責(zé)任認(rèn)定。
之前“保定交警”微信公眾號(hào)上“微信快處”，雖然也可上傳事故照片，但仍需要當(dāng)事人到辦事大廳出具責(zé)任認(rèn)定書(shū)。目前推出的“微拍快處”，只要符合“人未傷，車(chē)能開(kāi)”的條件，當(dāng)事人就可通過(guò)“一站式交通事故快處平臺(tái)”，與事故民警和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)人員三方同時(shí)在線交流，對(duì)簡(jiǎn)易車(chē)損事故，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)定責(zé)、文書(shū)在線送達(dá)、線上定損、線上理賠，達(dá)到快處快撤的目的；對(duì)車(chē)損較大或傷人事故，可在線完成前期證據(jù)固定和現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。既有效緩解了事故導(dǎo)致的交通擁堵，又減少了當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)等待、人員聚集、往返跑腿的狀況，大幅提高了事故處理效率，實(shí)現(xiàn)了全程零接觸，方便、快捷、安全。（記者耿靜 通訊員高峰）
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