央行新規(guī)下月落地。(資料圖片)
拿身份證去銀行就能辦張借記卡?通過ATM轉(zhuǎn)賬一會(huì)兒就到賬?同行異地取現(xiàn)還收“漫游費(fèi)”嗎?……這些都將成為歷史了。從后天起,央行對銀行賬戶等管理新規(guī)將統(tǒng)一實(shí)施,我們的賬戶要變了。記者日前從省會(huì)各家銀行獲悉,所有銀行都已針對新規(guī)進(jìn)行了人員培訓(xùn)和設(shè)施更新,以確保12月1日起落實(shí)到位。而不少儲(chǔ)戶還有點(diǎn)“迷糊”,有的儲(chǔ)戶去銀行詢問什么是Ⅰ類戶、Ⅱ類戶、Ⅲ類戶?以前多辦的卡會(huì)被取消嗎?記者選取了部分儲(chǔ)戶關(guān)心的熱點(diǎn)問題,請銀行人士進(jìn)行了一一解答。
□燕趙晚報(bào)記者 劉文靜
新規(guī)1
一家銀行只能辦一張借記卡
根據(jù)央行發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》,從12月1日起,同一個(gè)人在同一家銀行只能開立一個(gè)Ⅰ類賬戶,已開立Ⅰ類賬戶,再新開戶的,應(yīng)當(dāng)開立Ⅱ類戶或Ⅲ類戶。
■落地:
據(jù)了解,辦理銀行借記卡需要在柜臺(tái)辦理,或者在銀行通過自助設(shè)施,經(jīng)現(xiàn)場工作人員審核辦理,不可以在線上辦理。目前,省會(huì)各銀行都已對一線員工進(jìn)行培訓(xùn),更改系統(tǒng)。如果有客戶前來辦卡,銀行員工會(huì)首先查詢客戶在本行是否有借記卡,如果已有借記卡,不再給予辦理新卡,銀行人員會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際需求,推薦客戶開通Ⅱ類戶、Ⅲ類戶。
■問答:
為什么一家銀行只能辦一張卡?
工商銀行的一位工作人員介紹說,一個(gè)人只能開一個(gè)Ⅰ類戶,即只能辦一張借記卡,主要是為了方便管理和防范風(fēng)險(xiǎn)。以前辦卡沒有限制,造成很多儲(chǔ)戶在一家銀行擁有多張卡,這些多余的卡長期閑置,就有可能流入不法渠道,給犯罪分子以可乘之機(jī),比如網(wǎng)上的銀行卡買賣,很多就是這些閑置的銀行卡。而且,閑置的銀行卡造成了銀行的資源浪費(fèi)。
“其實(shí)從使用功能上看,一個(gè)人在一家銀行辦一張卡就足夠了。如果用途比較多,可以考慮開通Ⅱ類戶、Ⅲ類戶!边@位工作人員表示。
Ⅰ類戶、Ⅱ類戶、Ⅲ類戶怎么區(qū)分?
在銀行賬戶分類中,很多儲(chǔ)戶還分不清什么叫Ⅰ類戶、Ⅱ類戶、Ⅲ類戶。銀行人士給予了詳細(xì)解釋:
Ⅰ類戶是全功能賬戶,即我們常見的銀行借記卡,可以辦理存取款、轉(zhuǎn)賬、購買理財(cái)產(chǎn)品等所有銀行業(yè)務(wù),使用范圍和金額不受限制。目前個(gè)人的工資收入、大額轉(zhuǎn)賬、銀證轉(zhuǎn)賬,以及繳納和支付醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)、養(yǎng)老金、公積金等業(yè)務(wù)都通過Ⅰ類戶辦理。
Ⅱ類戶可以辦理存款、購買銀行投資理財(cái)產(chǎn)品、消費(fèi)繳費(fèi)等。但是不能存取現(xiàn)金,不能向非綁定賬戶轉(zhuǎn)賬,可以在支付平臺(tái)上消費(fèi),單日支付限額1萬元。
Ⅲ類戶相當(dāng)于“零錢包”,用于金額小、頻次高的交易,比如移動(dòng)支付、二維碼支付等。賬戶余額不超過1000元。
三種賬戶相比較,Ⅰ類戶就像你的“錢庫”,Ⅱ類戶就像“錢包”,而Ⅲ類戶是“零錢包”。Ⅱ、Ⅲ類賬戶只有賬號(hào)沒有實(shí)體卡。你可以根據(jù)自己的需求來合理分類使用。
Ⅰ類戶、Ⅱ類戶、Ⅲ類戶可以互轉(zhuǎn)嗎?
針對這個(gè)問題,各家銀行規(guī)定不同。多數(shù)銀行的規(guī)定是可以相互調(diào)整或轉(zhuǎn)換,但需要客戶申請辦理。
以工商銀行為例,Ⅱ類戶、Ⅲ類戶想升級(jí)為Ⅰ類戶,客戶需要去銀行柜臺(tái)進(jìn)行身份核實(shí);如果Ⅰ類戶想降級(jí)為Ⅱ類戶、Ⅲ類戶,審核會(huì)相對簡單得多。
以前多辦的銀行卡會(huì)被銷戶嗎?
這是很多儲(chǔ)戶的擔(dān)心。對此銀行人士解釋說,一個(gè)銀行開辦一張卡的新政從12月1日起開始實(shí)施。在新政實(shí)施前已經(jīng)開立的Ⅰ類戶不受此次規(guī)定影響,仍然保持正常使用。
不過根據(jù)央行的要求,銀行會(huì)對同一存款人開戶數(shù)量較多的情況進(jìn)行清查,以核實(shí)其開戶的合理性。如果明顯不合理,銀行會(huì)與持卡人聯(lián)系詢問,引導(dǎo)他進(jìn)行賬戶合并,撤掉多余的卡,將一些業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到Ⅱ、Ⅲ類賬戶上。而且,如果6個(gè)月以內(nèi)沒有任何交易,銀行會(huì)暫停這張卡的非柜臺(tái)業(yè)務(wù)。
普通儲(chǔ)戶需要去開通Ⅱ、Ⅲ類賬戶嗎?
對普通儲(chǔ)戶來說,以銀行卡為標(biāo)志的Ⅰ類戶屬于標(biāo)配,他們對沒有實(shí)體卡的Ⅱ、Ⅲ類賬戶并不熟悉。那么新規(guī)實(shí)施后,普通儲(chǔ)戶需要開通Ⅱ、Ⅲ類賬戶嗎?
工商銀行和民生銀行的工作人員都表示,是否開通Ⅱ、Ⅲ類賬戶要看個(gè)人的實(shí)際需求。如果只是簡單地存取款、購買銀行理財(cái)產(chǎn)品,Ⅰ類戶就夠了;如果經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)上支付或者購買其他渠道的理財(cái)產(chǎn)品,建議開通Ⅱ、Ⅲ類賬戶,這樣既能滿足消費(fèi)需求,又可以安全方便地使用資金。而且,開通Ⅱ、Ⅲ類賬戶不需要去柜臺(tái),在網(wǎng)銀或者手機(jī)銀行就可以辦理。
綁定支付寶、微信會(huì)受影響嗎?
市民李女士問,她的工資卡直接綁定了支付寶、微信,平時(shí)網(wǎng)上支付很方便,這次央行的賬戶新規(guī)會(huì)不會(huì)影響到第三方支付的綁定?
建設(shè)銀行一位客戶經(jīng)理表示,新規(guī)沒有涉及第三方支付平臺(tái)對銀行卡的綁定,因此不受影響。但是他建議李女士將綁定支付寶和微信的賬戶進(jìn)行降級(jí),這樣更能保證資金的安全。具體辦法是,先通過銀行渠道開立一個(gè)基于工資卡綁定的Ⅱ類或Ⅲ類賬戶,再與支付寶、微信進(jìn)行綁定,每次只放一部分資金在Ⅱ類或Ⅲ類賬戶上,用于網(wǎng)絡(luò)支付,這樣萬一發(fā)生支付風(fēng)險(xiǎn),損失會(huì)在可控范圍內(nèi),而不至于使整個(gè)工資卡“全軍覆沒”。
新規(guī)2
同行異地存取款免費(fèi)了
根據(jù)央行的規(guī)定,從12月1日起,各銀行對本行行內(nèi)異地存取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)不再收取異地手續(xù)費(fèi)。用通俗的話來說,就是同一張銀行卡在不同地區(qū)使用的“漫游費(fèi)”取消了,一張卡可免費(fèi)走遍全國。
■落地:
銀行人士介紹說,這個(gè)規(guī)定其實(shí)是在基于一家銀行只能開立一個(gè)Ⅰ類戶的基礎(chǔ)上,給儲(chǔ)戶提供的方便,讓儲(chǔ)戶持一張卡就可以全國各地免費(fèi)使用。據(jù)記者了解,目前各銀行都已修改了內(nèi)部系統(tǒng),從12月起不再收取同行的異地取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)了。
新規(guī)3
ATM轉(zhuǎn)賬24小時(shí)內(nèi)可撤回
在轉(zhuǎn)賬方面,央行此次新規(guī)最大的亮點(diǎn)是讓儲(chǔ)戶ATM轉(zhuǎn)賬有了“后悔權(quán)”,通過ATM轉(zhuǎn)賬24小時(shí)內(nèi),可以向發(fā)卡行申請撤銷轉(zhuǎn)賬,你的錢就又回來了。
此外央行還規(guī)定,銀行和支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向存款人提供實(shí)時(shí)到賬、普通到賬、次日到賬等多種轉(zhuǎn)賬方式選擇,存款人在選擇后才能辦理業(yè)務(wù);除向本人同行賬戶轉(zhuǎn)賬外,個(gè)人通過自助柜員機(jī)(含其他具有存取款功能的自助設(shè)備)轉(zhuǎn)賬的,發(fā)卡行在受理24小時(shí)后才能辦理資金轉(zhuǎn)賬。
■落地:
為什么ATM轉(zhuǎn)賬要延后24小時(shí)且可以申請撤回?銀行人士解釋說,這一措施主要是為了防范電話詐騙。在以往的電信詐騙案例中,不法分子經(jīng)常以種種借口騙取老人信任,瞞著家人到ATM轉(zhuǎn)賬,事后等老人明白過來,錢已被轉(zhuǎn)走。此次新規(guī)的實(shí)施,就是給受騙者一個(gè)“明白過來”的時(shí)間,只要24小時(shí)內(nèi)發(fā)現(xiàn)被騙,ATM里的錢還能追回來。
據(jù)了解,目前各銀行都已對ATM系統(tǒng)進(jìn)行了更改,確保轉(zhuǎn)賬延遲24小時(shí)。
“在我行受理后的24小時(shí)內(nèi),客戶如果發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬錯(cuò)誤或不想轉(zhuǎn)賬了,可以通過我行95568電話銀行或網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)申請撤銷處理,錢是可以追回的!泵裆y行石家莊分行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,他們還對ATM自助銀行界面進(jìn)行了升級(jí)改造,在客戶選擇“轉(zhuǎn)賬”功能后,ATM界面會(huì)出現(xiàn)這樣的文字提示:“通過ATM轉(zhuǎn)賬(本人同行賬戶間轉(zhuǎn)賬除外),發(fā)卡行在受理轉(zhuǎn)賬24小時(shí)后辦理資金轉(zhuǎn)出。在發(fā)卡行受理轉(zhuǎn)賬后24小時(shí)內(nèi),個(gè)人可以向發(fā)卡行申請撤銷轉(zhuǎn)賬!痹诳蛻敉瓿赊D(zhuǎn)賬交易后,打印的憑條上也會(huì)有相應(yīng)文字提示——該筆業(yè)務(wù)為延時(shí)轉(zhuǎn)賬,發(fā)卡行在受理24小時(shí)后辦理資金轉(zhuǎn)賬。在發(fā)卡行受理后24小時(shí)內(nèi),個(gè)人可以向發(fā)卡行申請撤銷轉(zhuǎn)賬。
而且,針對非漢語界面的轉(zhuǎn)賬,多家銀行對自助柜員機(jī)增加了語音提示,讓轉(zhuǎn)賬者明白自己正在進(jìn)行什么業(yè)務(wù)。
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