“你們服務太到位了，有事一叫就到，處處為我們著想，真是我們的貼心人。”新城鎮(zhèn)三王村村民滿意地說。
近期，國網沙河市供電公司精心打造集優(yōu)質服務、安全用電、故障搶修等于一體的服務體系，推行服務新模式，全面開展形式多樣的便民服務工作，實現(xiàn)“零距離”服務客戶用電。一是為客戶提供24小時供電業(yè)務咨詢、電費查詢和安全用電技術指導等貼心服務，定期組織人員開展客戶回訪活動，圍繞迎峰度夏期間客戶反映較為集中的問題，做好各項政策解釋工作，收集客戶對供電服務的意見和建議，完善各項服務舉措，進一步提升服務品質。二是開展安全用電宣傳，向客戶發(fā)放安全用電常識、電力設施保護宣傳冊等宣傳資料，現(xiàn)場講解節(jié)約用電的小技巧，詳細介紹家用電器用電注意事項，指導客戶科學用電。在街道上張貼安全用電宣傳畫，提醒客戶下雨天遠離電力設施，預防人身觸電事故發(fā)生。
相關新聞：
習近平為何如此重視這
首位“太空漫步”宇航
有關中央經濟工作會議
營子區(qū)多形式宣傳治超