他認(rèn)為不該給裝修公司結(jié)算尾款，同時(shí)對(duì)方還應(yīng)該賠償自己5000元；裝修公司則認(rèn)為，客戶要求不合理，拒絕賠償，并催促對(duì)方結(jié)款。因?yàn)檠b修細(xì)節(jié)，雙方目前產(chǎn)生了分歧。
李先生是保利花園的一名業(yè)主。今年3月份，他找到一家裝修公司，以總價(jià)近11萬元的費(fèi)用，將房子交給該公司裝修。其性質(zhì)是，裝修方負(fù)責(zé)材料、人工、裝修全權(quán)包辦。李先生說，根據(jù)合同約定，在開工時(shí)他就付給對(duì)方97%的款項(xiàng)。今年3月下旬，裝修工作順利開展。
李先生說，他發(fā)現(xiàn)問題是在今年5月份。因?yàn)閷?duì)方承諾，貼磚所用的磚是該公司自己生產(chǎn)的品牌磚。他長時(shí)間在外地工作，返回石家莊后，去過一趟裝修現(xiàn)場。發(fā)現(xiàn)有半包剩余墻磚，其背面的品牌標(biāo)志，與大部分貼的墻磚品牌不一致�！皩�(duì)方說是僅用了幾塊，但是看到的時(shí)候都貼上了，我也不知道到底有多少塊不一致。”他說，合同中有約定，就是重要的材料在入場之后，裝修之前，要通知業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)收。不過他本人沒有接到過電話驗(yàn)收的通知。
存在的第二個(gè)分歧是，陽臺(tái)埡口裝修的材料，不是之前承諾的輕鋼龍骨，而是換成了木板�！耙�?yàn)闆]有達(dá)到要求，所以我要求要么重新裝修，要么賠償我5000元錢�！崩钕壬f，雙方溝通過多次，對(duì)方對(duì)于這些問題不予承認(rèn)，只是催促自己交約3000元的剩余尾款，自己目前也沒有答應(yīng)。
在李先生向本報(bào)打來電話反映情況后，記者在8月7日上午聯(lián)系到了該公司一位經(jīng)理。對(duì)方介紹說，裝修所用墻磚，都是公司旗下生產(chǎn)的品牌，公司能夠提供總廠生產(chǎn)的證明報(bào)告。如果李先生不放心，可以把墻貼都拆下來，逐一驗(yàn)證。另外，每次材料運(yùn)抵之后，都會(huì)在微信群中給客戶發(fā)信息。每次都是李先生的父親進(jìn)行驗(yàn)貨，并且都有簽字。至于埡口所用的材料問題，屬于裝修額外的贈(zèng)項(xiàng)，合同并沒有對(duì)材料進(jìn)行約定。
經(jīng)理介紹說，他同意付給李先生500元賠償金，原因是合同約定90個(gè)工作日完成裝修，結(jié)果超出了日期。這位經(jīng)理說，請(qǐng)業(yè)主驗(yàn)收時(shí)，對(duì)方是否簽字還不太清楚，但是施工時(shí)對(duì)方提出的問題，都盡量給與了配合與改正，如今裝修鑰匙對(duì)方已經(jīng)拿走，因此對(duì)方應(yīng)該結(jié)算尾款。
河北誠基律師事務(wù)所王潤奇認(rèn)為，假如裝修公司能夠提供其業(yè)主家人代為驗(yàn)收裝修材料的證據(jù)，那么裝修公司就盡到了責(zé)任。對(duì)于裝修材料承諾不一致的問題，要看合同有沒有對(duì)此的具體約定。王潤奇說，假如業(yè)主認(rèn)為裝修不符合約定，需要拿出實(shí)質(zhì)證據(jù)。
王潤奇認(rèn)為，雙方分歧無法談攏，可以向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)進(jìn)行投訴，由消協(xié)進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解無效可走法律渠道。他說，此前應(yīng)盡量在合同中把雙方權(quán)利與義務(wù)加以細(xì)化，防止出現(xiàn)以上糾紛。
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