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因裝修細節(jié)產(chǎn)生分歧 該如何解決

時間:2017-08-09 10:23河北網(wǎng)(www.bklai.com)
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  他認為不該給裝修公司結(jié)算尾款,同時對方還應該賠償自己5000元;裝修公司則認為,客戶要求不合理,拒絕賠償,并催促對方結(jié)款。因為裝修細節(jié),雙方目前產(chǎn)生了分歧。

  李先生是保利花園的一名業(yè)主。今年3月份,他找到一家裝修公司,以總價近11萬元的費用,將房子交給該公司裝修。其性質(zhì)是,裝修方負責材料、人工、裝修全權(quán)包辦。李先生說,根據(jù)合同約定,在開工時他就付給對方97%的款項。今年3月下旬,裝修工作順利開展。

  李先生說,他發(fā)現(xiàn)問題是在今年5月份。因為對方承諾,貼磚所用的磚是該公司自己生產(chǎn)的品牌磚。他長時間在外地工作,返回石家莊后,去過一趟裝修現(xiàn)場。發(fā)現(xiàn)有半包剩余墻磚,其背面的品牌標志,與大部分貼的墻磚品牌不一致!皩Ψ秸f是僅用了幾塊,但是看到的時候都貼上了,我也不知道到底有多少塊不一致!彼f,合同中有約定,就是重要的材料在入場之后,裝修之前,要通知業(yè)主進行驗收。不過他本人沒有接到過電話驗收的通知。

  存在的第二個分歧是,陽臺埡口裝修的材料,不是之前承諾的輕鋼龍骨,而是換成了木板。“因為沒有達到要求,所以我要求要么重新裝修,要么賠償我5000元錢。”李先生說,雙方溝通過多次,對方對于這些問題不予承認,只是催促自己交約3000元的剩余尾款,自己目前也沒有答應。

  在李先生向本報打來電話反映情況后,記者在8月7日上午聯(lián)系到了該公司一位經(jīng)理。對方介紹說,裝修所用墻磚,都是公司旗下生產(chǎn)的品牌,公司能夠提供總廠生產(chǎn)的證明報告。如果李先生不放心,可以把墻貼都拆下來,逐一驗證。另外,每次材料運抵之后,都會在微信群中給客戶發(fā)信息。每次都是李先生的父親進行驗貨,并且都有簽字。至于埡口所用的材料問題,屬于裝修額外的贈項,合同并沒有對材料進行約定。

  經(jīng)理介紹說,他同意付給李先生500元賠償金,原因是合同約定90個工作日完成裝修,結(jié)果超出了日期。這位經(jīng)理說,請業(yè)主驗收時,對方是否簽字還不太清楚,但是施工時對方提出的問題,都盡量給與了配合與改正,如今裝修鑰匙對方已經(jīng)拿走,因此對方應該結(jié)算尾款。

  河北誠基律師事務所王潤奇認為,假如裝修公司能夠提供其業(yè)主家人代為驗收裝修材料的證據(jù),那么裝修公司就盡到了責任。對于裝修材料承諾不一致的問題,要看合同有沒有對此的具體約定。王潤奇說,假如業(yè)主認為裝修不符合約定,需要拿出實質(zhì)證據(jù)。

  王潤奇認為,雙方分歧無法談攏,可以向當?shù)叵麉f(xié)進行投訴,由消協(xié)進行調(diào)解,調(diào)解無效可走法律渠道。他說,此前應盡量在合同中把雙方權(quán)利與義務加以細化,防止出現(xiàn)以上糾紛。

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責任編輯:美景
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