這兩天,本報陸續(xù)接到長安區(qū)檸檬郡小區(qū)和橋西區(qū)金橋家園小區(qū)業(yè)主來電咨詢電梯出了故障誰來修的問題,前者一部電梯壞了,物業(yè)要求每家每戶交10元的維修費;后者小區(qū)沒有維修資金,電梯已經(jīng)停運一年。11日,記者進行了現(xiàn)場調(diào)查。
檸檬郡小區(qū):電梯壞了每戶交10元維修費
“我們每戶掏10元錢作為維修費,這合理嗎?”昨日,長安區(qū)檸檬郡小區(qū)的業(yè)主范楠(化名)致電本報反映。
范楠說,檸檬郡小區(qū)建成于2012年,他住在11號樓。從一入住開始,樓里的電梯就經(jīng)常鬧毛病,兩部電梯輪番損壞停運,33層高的住宅樓,100多戶僅有一部電梯可用,這令樓層較高的業(yè)主苦不堪言。更令業(yè)主感到郁悶的是,電梯停運總是突然間發(fā)生,很容易將人關(guān)在里面,而且電梯還會出現(xiàn)“滑梯”的現(xiàn)象,從十幾樓一下子滑到七八樓。“此前聽說電梯里關(guān)住過老人和孩子,把人都嚇壞了,沒想到住進高層里還得成天為電梯的事兒擔驚受怕,真鬧心!”
范楠說,最近一次電梯停運發(fā)生在一個多月前,位于單元樓內(nèi)北側(cè)的電梯突然停運,當業(yè)主為此去找物業(yè)時,對方總是說“缺資金,沒錢修”!爸笪飿I(yè)貼出一份通知,說是讓業(yè)主平攤維修電梯的費用,每家每戶出10元!睂τ谖飿I(yè)的這一做法,范楠心中犯嘀咕,“平時物業(yè)費我們也都按時交著,現(xiàn)在電梯壞了需要維修,怎么還要讓業(yè)主掏錢?這合理嗎?”
11日上午,就此事記者聯(lián)系上檸檬郡小區(qū)物業(yè),一位工作人員解釋,小區(qū)當初建的時候手續(xù)證件不全,因此也沒有收住房維修基金,業(yè)主交著物業(yè)費,物業(yè)負責電梯的日常維護,可一旦涉及到更換零件等問題時,維修資金的來源是個問題。該工作人員告知,此次11號樓電梯損壞一個多月,是因為電梯門感應(yīng)系統(tǒng)、光幕、電梯門滑道等出現(xiàn)問題需要更換!耙驗樯婕暗搅慵鼡Q了,所以才讓業(yè)主平攤維修費用。”另外對于業(yè)主所反映的電梯經(jīng)常損壞一事,她表示,會盡快向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,加強電梯日常檢驗維護力度,另外她還呼吁業(yè)主能夠文明乘梯。
金橋家園小區(qū):沒有維修基金,電梯停運1年
遭遇電梯問題的還有橋西區(qū)留營鄉(xiāng)石橋村金橋家園小區(qū)17號樓2單元的業(yè)主。
據(jù)業(yè)主張成(化名)介紹,該小區(qū)2013年交房,共有3棟16層高的住宅樓,他所住的17號樓2單元有兩部電梯,“往常電梯出了故障,物業(yè)都會及時維修,也不太影響我們出行!笨刹恢喂剩ツ晗掳肽,2單元南梯“罷工”后,物業(yè)一直沒有維修。這期間僅剩北梯運行,“可北梯也有問題,因為電梯間的樓層顯示屏壞了,我們上了電梯都不知道它走到哪兒了,只能開了電梯看電梯樓層號,實在不方便!睆埑蔁o奈地說,即便這部電梯“帶病”運行,但為了出行,到了上下班高峰期,業(yè)主還得排隊等梯,“這部電梯偶爾也會壞,電梯維修不及時,我們只能爬樓梯!
據(jù)悉,這棟樓16層高,每層4戶,共涉及64戶居民。
采訪時,有居民說,南梯停運后,他們找過物業(yè),物業(yè)解釋說:“這次屬于大修,他們沒錢修!睘榻鉀Q電梯問題,居民也曾向轄區(qū)街道辦尋求幫助。
11日,記者就此事聯(lián)系到了小區(qū)物業(yè),一位負責人解釋說,這棟樓的電梯安裝就有問題,本該固定到混凝土上的電梯軌道固定在了磚墻上,存在很大安全隱患,這次出現(xiàn)故障后,他們才將南梯關(guān)閉。由于此次維修屬于大修,按程序需要動用維修基金,然而,該樓盤修建期間手續(xù)不全,業(yè)主并未繳納住房維修基金。他們已將這一情況反映給轄區(qū)留營街道辦,尋求解決辦法。
隨后,記者聯(lián)系了轄區(qū)街道辦,一位工作人員表示已經(jīng)知道此事,會積極協(xié)調(diào)解決。
河北明杰律師事務(wù)所主任王惠民認為,如果電梯安裝方式本身存在問題,作為前期物業(yè),應(yīng)該負責找電梯安裝單位承擔相關(guān)責任;如果電梯在運行中出現(xiàn)故障,需要大修的,在物業(yè)服務(wù)合同中就電梯維修費又沒有相關(guān)規(guī)定的,則由業(yè)主均攤這筆費用。
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