這兩天,本報(bào)陸續(xù)接到長(zhǎng)安區(qū)檸檬郡小區(qū)和橋西區(qū)金橋家園小區(qū)業(yè)主來(lái)電咨詢(xún)電梯出了故障誰(shuí)來(lái)修的問(wèn)題,前者一部電梯壞了,物業(yè)要求每家每戶(hù)交10元的維修費(fèi);后者小區(qū)沒(méi)有維修資金,電梯已經(jīng)停運(yùn)一年。11日,記者進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。
檸檬郡小區(qū):電梯壞了每戶(hù)交10元維修費(fèi)
“我們每戶(hù)掏10元錢(qián)作為維修費(fèi),這合理嗎?”昨日,長(zhǎng)安區(qū)檸檬郡小區(qū)的業(yè)主范楠(化名)致電本報(bào)反映。
范楠說(shuō),檸檬郡小區(qū)建成于2012年,他住在11號(hào)樓。從一入住開(kāi)始,樓里的電梯就經(jīng)常鬧毛病,兩部電梯輪番損壞停運(yùn),33層高的住宅樓,100多戶(hù)僅有一部電梯可用,這令樓層較高的業(yè)主苦不堪言。更令業(yè)主感到郁悶的是,電梯停運(yùn)總是突然間發(fā)生,很容易將人關(guān)在里面,而且電梯還會(huì)出現(xiàn)“滑梯”的現(xiàn)象,從十幾樓一下子滑到七八樓。“此前聽(tīng)說(shuō)電梯里關(guān)住過(guò)老人和孩子,把人都嚇壞了,沒(méi)想到住進(jìn)高層里還得成天為電梯的事兒擔(dān)驚受怕,真鬧心!”
范楠說(shuō),最近一次電梯停運(yùn)發(fā)生在一個(gè)多月前,位于單元樓內(nèi)北側(cè)的電梯突然停運(yùn),當(dāng)業(yè)主為此去找物業(yè)時(shí),對(duì)方總是說(shuō)“缺資金,沒(méi)錢(qián)修”!爸笪飿I(yè)貼出一份通知,說(shuō)是讓業(yè)主平攤維修電梯的費(fèi)用,每家每戶(hù)出10元!睂(duì)于物業(yè)的這一做法,范楠心中犯嘀咕,“平時(shí)物業(yè)費(fèi)我們也都按時(shí)交著,現(xiàn)在電梯壞了需要維修,怎么還要讓業(yè)主掏錢(qián)?這合理嗎?”
11日上午,就此事記者聯(lián)系上檸檬郡小區(qū)物業(yè),一位工作人員解釋?zhuān)^(qū)當(dāng)初建的時(shí)候手續(xù)證件不全,因此也沒(méi)有收住房維修基金,業(yè)主交著物業(yè)費(fèi),物業(yè)負(fù)責(zé)電梯的日常維護(hù),可一旦涉及到更換零件等問(wèn)題時(shí),維修資金的來(lái)源是個(gè)問(wèn)題。該工作人員告知,此次11號(hào)樓電梯損壞一個(gè)多月,是因?yàn)殡娞蓍T(mén)感應(yīng)系統(tǒng)、光幕、電梯門(mén)滑道等出現(xiàn)問(wèn)題需要更換。“因?yàn)樯婕暗搅慵鼡Q了,所以才讓業(yè)主平攤維修費(fèi)用!绷硗鈱(duì)于業(yè)主所反映的電梯經(jīng)常損壞一事,她表示,會(huì)盡快向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,加強(qiáng)電梯日常檢驗(yàn)維護(hù)力度,另外她還呼吁業(yè)主能夠文明乘梯。
金橋家園小區(qū):沒(méi)有維修基金,電梯停運(yùn)1年
遭遇電梯問(wèn)題的還有橋西區(qū)留營(yíng)鄉(xiāng)石橋村金橋家園小區(qū)17號(hào)樓2單元的業(yè)主。
據(jù)業(yè)主張成(化名)介紹,該小區(qū)2013年交房,共有3棟16層高的住宅樓,他所住的17號(hào)樓2單元有兩部電梯,“往常電梯出了故障,物業(yè)都會(huì)及時(shí)維修,也不太影響我們出行。”可不知何故,去年下半年,2單元南梯“罷工”后,物業(yè)一直沒(méi)有維修。這期間僅剩北梯運(yùn)行,“可北梯也有問(wèn)題,因?yàn)殡娞蓍g的樓層顯示屏壞了,我們上了電梯都不知道它走到哪兒了,只能開(kāi)了電梯看電梯樓層號(hào),實(shí)在不方便!睆埑蔁o(wú)奈地說(shuō),即便這部電梯“帶病”運(yùn)行,但為了出行,到了上下班高峰期,業(yè)主還得排隊(duì)等梯,“這部電梯偶爾也會(huì)壞,電梯維修不及時(shí),我們只能爬樓梯。”
據(jù)悉,這棟樓16層高,每層4戶(hù),共涉及64戶(hù)居民。
采訪時(shí),有居民說(shuō),南梯停運(yùn)后,他們找過(guò)物業(yè),物業(yè)解釋說(shuō):“這次屬于大修,他們沒(méi)錢(qián)修。”為解決電梯問(wèn)題,居民也曾向轄區(qū)街道辦尋求幫助。
11日,記者就此事聯(lián)系到了小區(qū)物業(yè),一位負(fù)責(zé)人解釋說(shuō),這棟樓的電梯安裝就有問(wèn)題,本該固定到混凝土上的電梯軌道固定在了磚墻上,存在很大安全隱患,這次出現(xiàn)故障后,他們才將南梯關(guān)閉。由于此次維修屬于大修,按程序需要?jiǎng)佑镁S修基金,然而,該樓盤(pán)修建期間手續(xù)不全,業(yè)主并未繳納住房維修基金。他們已將這一情況反映給轄區(qū)留營(yíng)街道辦,尋求解決辦法。
隨后,記者聯(lián)系了轄區(qū)街道辦,一位工作人員表示已經(jīng)知道此事,會(huì)積極協(xié)調(diào)解決。
河北明杰律師事務(wù)所主任王惠民認(rèn)為,如果電梯安裝方式本身存在問(wèn)題,作為前期物業(yè),應(yīng)該負(fù)責(zé)找電梯安裝單位承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;如果電梯在運(yùn)行中出現(xiàn)故障,需要大修的,在物業(yè)服務(wù)合同中就電梯維修費(fèi)又沒(méi)有相關(guān)規(guī)定的,則由業(yè)主均攤這筆費(fèi)用。
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