
市民爭(zhēng)相拍照。

稅小高正在向市民宣傳稅收政策。

辦稅廳科技感十足。

市民正在與稅小高進(jìn)行交流。
今日出鏡
高科技稅務(wù)服務(wù)廳和智能機(jī)器人
采訪動(dòng)機(jī)
在省會(huì)高新區(qū)國(guó)稅地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳,有兩個(gè)特殊的服務(wù)員,它們就是名字都叫“稅小高”的智能導(dǎo)稅機(jī)器人。
在石家莊市高新區(qū)國(guó)稅地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳,有兩個(gè)可愛的小家伙,每一個(gè)來此辦理業(yè)務(wù)的市民看到它們都忙著與它們交流互動(dòng)。
高新區(qū)國(guó)稅地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳啟用時(shí)間不長(zhǎng),是一個(gè)集高科技于一身的新型辦稅服務(wù)廳。
最讓人感興趣的還是在綜合導(dǎo)稅區(qū)。這兒有兩個(gè)特殊的服務(wù)員——智能導(dǎo)稅機(jī)器人。這兩個(gè)小家伙高約1米,有導(dǎo)稅功能和業(yè)務(wù)咨詢功能,工作人員給它們起名叫“稅小高”。只要你需要,就可以跟“稅小高”進(jìn)行互動(dòng)。通過語音對(duì)話,它可以給你講解,比如納稅人關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和需要廣而告之的業(yè)務(wù)與平日常辦的業(yè)務(wù)等。
這兩個(gè)智能機(jī)器人可以和你互動(dòng)打招呼,也能教你怎么開 發(fā)票。當(dāng)你詢問它們辦理業(yè)務(wù)的窗口時(shí),“稅小高”甚至能自動(dòng)判斷后,為你在前方引路,帶你到你要辦業(yè)務(wù)的窗口。此外,根據(jù)人的指令,它還可以向前、向后、向左、向右行走。目前,這里也是石家莊市唯一安裝使用智能導(dǎo)稅機(jī)器人的單位。
此外,在云廳體驗(yàn)區(qū),采用了“互聯(lián)網(wǎng)+”與稅收工作高度融合的方式,納稅人使用云廳辦稅更加方便快捷,這在全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)尚屬首個(gè)。云廳有三大板塊:辦稅、服務(wù)和查詢。
采訪中,來此辦理業(yè)務(wù)的市民張女士興奮地說:“真沒想到,辦個(gè)業(yè)務(wù)還能玩出這么多花樣,來這兒辦事,享受了一次高科技帶來的歡樂。”
相關(guān)新聞: