電動車電池使用了一天就出現(xiàn)損壞，其充電器為在外自行購買，這樣的事情，到底是誰的責(zé)任呢？
2016年5月12日，翟先生在省會某電動車專賣店購買了一輛電動三輪車。今年3月3日，翟先生突然發(fā)現(xiàn)電動車的電池?zé)o法正常使用了，便于3月5日將電動車送到專賣店說明情況，并于當(dāng)天下午更換了新的電池。在取車后回家途中，翟先生從路邊某攤位購買了一個聲稱與電動車電池匹配的充電器。不成想，新?lián)Q的電池僅僅使用一天后，便在充電時出現(xiàn)了鼓包及發(fā)燙現(xiàn)象。
翟先生將電動車又一次送到專賣店，希望店方能夠?qū)㈦姵馗鼡Q。對此，專賣店工作人員表示根據(jù)保修的相關(guān)規(guī)定，他們曾為翟先生更換過一次電池，已經(jīng)不能再換新的了。
昨日下午，記者聯(lián)系到電動車專賣店。一名趙姓工作人員稱，根據(jù)保修規(guī)定，電池充鼓包的情況是不予以維修或換新的，并且店里的充電器給電池充電并未發(fā)生過問題，因此，翟先生遇到的情況可能與他自行購買的充電器質(zhì)量好壞有關(guān)。工作人員表示，翟先生可將電池送到其生產(chǎn)廠家去檢測，如果確實(shí)屬于電池本身的原因，他們會更換新的電池。
省消協(xié)投訴與法律事務(wù)部副主任廉莙稱，翟先生在路邊攤位購買的充電器和專賣店更換的電池到底哪個有問題，都需要第三方專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)認(rèn)定，此檢測需要雙方當(dāng)事人共同送檢。如果能夠排除是翟先生人為使用不當(dāng)所致，而是電池本身有問題，專賣店應(yīng)該按照其承諾的三包期限內(nèi)的約定進(jìn)行修理及更換，反之商家則無責(zé)。
廉莙表示，由于檢測機(jī)構(gòu)是對故障性產(chǎn)品進(jìn)行檢測，也無法立即確定就是電池本身存在缺陷，還需從市場同批次的產(chǎn)品中來進(jìn)行比對試驗(yàn)。這個過程比較復(fù)雜，檢測費(fèi)用高，耗時長。因此，如果想盡快處理此事的話，專賣店和翟先生最好能夠積極溝通，協(xié)商一個折中的方式合理解決。
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