近期，全國多個(gè)省市陸續(xù)發(fā)生犯罪分子冒用建行名義發(fā)送虛假短信，以“積分兌換現(xiàn)金”“提升額度”為名，誘騙客戶登錄釣魚網(wǎng)站，盜取卡號(hào)、身份證號(hào)、動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼、交易密碼等重要信息，并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)盜刷。為幫助消費(fèi)者防范此類詐騙、確保資金風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)將有關(guān)情況提示如下：
虛假短信詐騙作案手法
虛假短信詐騙主要有三種作案手法：（一）通過偽基站冒充“95533”發(fā)送虛假短信詐騙。不法分子利用偽基站發(fā)送欺詐短信，引導(dǎo)客戶登錄釣魚網(wǎng)站；對(duì)輕信欺詐短信并登錄的客戶，不法分子通過釣魚網(wǎng)站誘騙其輸入個(gè)人賬戶、密碼、手機(jī)號(hào)等信息，同時(shí)通過內(nèi)嵌的木馬程序，自動(dòng)登錄客戶網(wǎng)銀或網(wǎng)上商城發(fā)起交易，并截取95533發(fā)送的短信驗(yàn)證碼完成盜刷。（二）通過已知的客戶信息騙取銀行卡支付信息實(shí)施盜刷。不法分子利用電商、票務(wù)等網(wǎng)站技術(shù)漏洞，盜取客戶姓名、手機(jī)號(hào)碼等信息，通過發(fā)送虛假短信、電話等方式，套取銀行卡支付信息，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)盜刷。（三）通過虛假鏈接將木馬病毒植入客戶手機(jī)，盜取銀行卡支付信息。不法分子以退款、升級(jí)等為由，發(fā)送欺詐短信，引導(dǎo)客戶登錄釣魚網(wǎng)站或釣魚支付鏈接；誘導(dǎo)客戶點(diǎn)擊運(yùn)行含有木馬病毒的軟件安裝包；隨后，木馬程序提示客戶輸入敏感信息，并將客戶所填信息發(fā)送至指定的手機(jī)；通過賬號(hào)支付、商戶快捷支付等方式盜取客戶賬戶資金。
虛假短信詐騙特點(diǎn)
（一）具有迷惑性和隱蔽性。不法分子設(shè)計(jì)的釣魚頁面模擬建行官方風(fēng)格，難以辨別真?zhèn)�，迷惑性�?qiáng)�？蛻酎c(diǎn)擊運(yùn)行含有木馬病毒的軟件安裝程序后，會(huì)攔截短信且本地不會(huì)有收信提醒，具有隱蔽性。釣魚頁面提示客戶輸入敏感信息，并將客戶所填信息發(fā)送至指定的手機(jī)上，客戶手機(jī)短信功能處于靜默狀態(tài)，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)資金被盜并采取緊急措施保全資金。（二）客戶安全防范意識(shí)較低，被“洗腦”嚴(yán)重�？蛻糨p易相信不法分子發(fā)送的積分兌換、提升額度短信，泄露大量個(gè)人私密信息，給不法分子提供了可乘之機(jī)。不法分子為避免交易被阻斷，在詐騙初期對(duì)客戶進(jìn)行“洗腦”，要求客戶隱瞞事實(shí)真相，給銀行的核實(shí)工作帶來困難。（三）詐騙手段復(fù)制性強(qiáng)，危害性大。目前打擊偽基站執(zhí)法成本高、偽基站違法成本低，作案手法易于復(fù)制，加上偽基站利潤之高，使得不少人鋌而走險(xiǎn)，不法分子一般在城市商圈、機(jī)場、車站等人流密集的場所作案，極易得逞且難以被發(fā)現(xiàn)。
如何防范虛假短信詐騙
（一）發(fā)現(xiàn)受騙及時(shí)向銀行反映并報(bào)案，控制資金風(fēng)險(xiǎn)。
1.發(fā)生虛假短信欺詐事件后，消費(fèi)者要積極向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，鎖定案件證據(jù)資料，并及時(shí)記錄受損、報(bào)案情況。
2.消費(fèi)者要及時(shí)向建行客服電話95533或信用卡客服部門反映被騙情況，請(qǐng)求協(xié)助。
（二）對(duì)于虛假短信的非法鏈接，消費(fèi)者應(yīng)注意：
1.不要掃描來歷不明的二維碼；
2.不要點(diǎn)擊不明鏈接；
3.定期更新殺毒軟件，并查殺病毒。
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