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日前，有讀者來電：

居民在便利店交了燃氣費，但燃氣公司卻顯示仍然欠費。原來，這位居民交費的便利店沒有代收燃氣費的資質。

本報記者 崔虹 調查：

日前，新奧燃氣工作人員在省會兩個小區(qū)入戶抄表時，發(fā)現兩用戶存在欠費情況�！拔覀兘毁M了，這還有收據呢�！卑凑沼脩籼峁┑牡攸c，工作人員分別來到他們交費的便利店進行核實。結果，工作人員發(fā)現，這兩個小區(qū)門口代收燃氣費的便利店均不屬于新奧燃氣授權委托的代收費網點。因此，用戶繳納的費用也沒能劃轉或繳納到公司賬戶。

居民來到這家便利店，工作人員承認收取了用戶繳納的燃氣費，并退還了相應費用。

新奧燃氣工作人員提醒市民：繳納燃氣費一定要到新奧燃氣自辦營業(yè)廳或授權委托的網點進行繳費，交費時要認準新奧燃氣“燃氣繳費”標識字樣。目前新奧燃氣委托代收燃氣費業(yè)務的機構有：石家莊市郵政局、河北新快線科技開發(fā)有限公司、河北一卡通電子支付服務有限公司、三川報刊亭、部分國大36524超市、光大銀行以及部分工商銀行網點。用戶在代收費網點完成繳費3小時后，可通過95158進行余額查詢。

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