退休在家的王師傅和老伴:3年前統(tǒng)一安裝的燃?xì)庠畛隽藛栴},不知道該找誰來修?
燕趙都市報記者李珂核實(shí)報道:王師傅說,大概3年前家里接通了天然氣,當(dāng)時是由新奧燃?xì)獾墓ぷ魅藛T安裝管道以及燃?xì)庠,燃(xì)庠畹钠放茷椤皻W意”。
幾年下來,燃?xì)庥弥恢睕]問題,最近灶臺有個旋鈕怎么也打不著火了。王師傅翻出當(dāng)年安裝時簽署的協(xié)議、發(fā)票等,發(fā)現(xiàn)沒有售后維修單,向新奧燃?xì)馐酆笤儐,“他們說只是負(fù)責(zé)管道,燃?xì)庠钍琼樖职惭b的,他們不是專業(yè)維修燃?xì)庠畹!毙聤W燃?xì)獾墓ぷ魅藛T建議王師傅去找“歐意”燃?xì)庠畹氖酆螅赏鯉煾狄恢睕]找到售后電話。
王師傅說,自己居住的省中醫(yī)院宿舍住了不少老人,不少人家的燃?xì)庠疃汲霈F(xiàn)了問題,卻不知道找誰來修。王師傅只好自行從維修店里找了一位師傅上門維修。
記者從網(wǎng)上查到了“歐意”燃?xì)庠钍仪f地區(qū)的售后服務(wù)熱線,轉(zhuǎn)告王師傅!皻W意”售后人員稱,維修人員365天全天在線,隨叫隨到,沒有維修單一樣可以維修,但使用一年之內(nèi)免費(fèi)維修,一年以上要支付相應(yīng)費(fèi)用。
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