聯(lián)強(qiáng)小區(qū)一煙酒店的固定電話最近出了兩次問題，耽誤了一些業(yè)務(wù)。聯(lián)通工作人員稱是耗子咬斷了線，給修好了。但11日又出了故障。 此外，該店主反映，現(xiàn)在聯(lián)通改光纖電話了，原來的號碼不讓用，十幾年的老朋友老顧客都聯(lián)系不上了。聯(lián)通解釋說該店主的電話是公用電話，不改號就沒法計費(fèi)。
“電話線是耗子咬壞的”
昨天，付先生向本報反映：他在聯(lián)強(qiáng)小區(qū)菜市場內(nèi)開了一家煙酒店。店內(nèi)有部聯(lián)通固定電話，是聯(lián)系業(yè)務(wù)用的。“我給煙草公司還有一些客戶留的都是這個電話。每天，煙草公司都會給我打電話，問我第二天需要補(bǔ)多少煙，然后給我送來。”付先生說，最近幾天，他的固定電話壞了，打不出去、打進(jìn)來時總是忙音。煙草公司的人無法跟他聯(lián)系上，就不能給他送貨。他還得自己去上貨，很耽誤功夫，影響自己做生意。11日，聯(lián)通工作人員來了，將電話修好了，可12日，這部電話又打不通了，不知道什么原因。他說他很著急。
昨天，記者就此事向聯(lián)通客服進(jìn)行了反映，聯(lián)通客服查詢后反饋說：技術(shù)人員檢查后稱是他家外線被耗子咬斷了，11日已經(jīng)修好。對于12日付先生家電話又不能使用的問題，客服人員表示將催一催檢修人員前去維修。
“用了多年的號碼為什么要換”
除了電話不通以外，讓付先生郁悶的還有，他用了十幾年的電話號碼也得換，“否則人家聯(lián)通就給掐線�！彼f，他做生意很多年，有很多業(yè)務(wù)伙伴和朋友，“這么一改號，老朋友們都聯(lián)系不上了�！�
記者又與負(fù)責(zé)該小區(qū)聯(lián)通電話維修的技術(shù)人員取得了聯(lián)系。這位工作人員稱：“付先生的固定電話是公用電話。根據(jù)聯(lián)通公司的最新規(guī)定，公用電話必須改號，否則無法計費(fèi)。”
社區(qū)記者 瑞春
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