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網絡購票時代莫讓農民工掉隊

時間:2017-01-13 12:27河北網(www.bklai.com)
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連日來,互聯(lián)網上春運搶票大戰(zhàn)已進入沖刺階段。面對這樣的“技術活”,作為春運主力軍的農民工卻有一種“無力感”。當網絡購票模式漸成主流之時,讓農民工不再“輸在起跑線”上顯得尤為迫切。

來自中國鐵路總公司的數(shù)據(jù)顯示,自12月15日發(fā)售2017年春運第一天車票起,截至12月29日,互聯(lián)網售票量占總售票量的比例超過7成,移動售票已經成為廣大旅客首選購票渠道。

然而,網絡購票對農民工而言還是一道門檻。要有網絡連接環(huán)境,要有手機、電腦等設備,要有網銀、微信、支付寶等支付手段。在這種形式下,那些不會網絡操作、不懂網絡支付的農民工只能望“網”興嘆。即便一些農民工好不容易學會上網購票,花樣百出的搶票軟件也讓他們應接不暇,有人感嘆搶張火車票猶如中彩票。

應當看到,近年來為了解決農民工購票難問題,政府有關部門和各地作出了不少努力,如開設農民工購票綠色通道、提前辦理務工人員團體票、開設農民工專列等。但是也要看到,互聯(lián)網時代網絡購票是大勢所趨,新型農民工的年齡知識等結構在發(fā)生變化,解決農民工購票難的舉措也應與時俱進。比如,有地方開展培訓活動,從用戶注冊、選擇車次和座位偏好、進入刷票到最后的網絡支付,“手把手”教農民工網購春運火車票,這樣的幫扶之舉就值得借鑒。

網絡購票,總體而言對廣大旅客是方便的,但是不能忽視農民工這一龐大群體,不能讓他們掉隊。只要大家肯想辦法多想辦法,一點點克服困難,一定能讓農民工的回家之路多些便捷、多些暖意。(董建國)

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責任編輯:美景
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