從被動管理到主動管理，從發(fā)現(xiàn)問題無從下手到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，下花園區(qū)通過完善分工明確、責(zé)任到位、處理及時、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的數(shù)字城管新模式，使城市管理更加高效化、精細(xì)化、智能化。
該區(qū)采用“單元網(wǎng)格”方式劃分管理片區(qū)，數(shù)字化城管網(wǎng)絡(luò)覆蓋全區(qū) 8.14平方公里，共7個責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，劃分了90個單元網(wǎng)格。每個片區(qū)配備1或2名巡查員，巡查員每天手持“城管通”對分管區(qū)域進(jìn)行巡查，一旦發(fā)現(xiàn)綠地臟亂、道路不潔、亂貼小廣告等不良現(xiàn)象，直接拍照發(fā)送到區(qū)指揮中心。數(shù)字化城管中心受理工單后，須在5分鐘內(nèi)準(zhǔn)確分派，各承辦單位10分鐘內(nèi)受理，并在規(guī)定時限內(nèi)按案件處置標(biāo)準(zhǔn)辦理。
為了確保案件派遣后能夠得到及時處置，數(shù)字化城管指揮中心不定期就運(yùn)行情況和運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的疑難問題，與所屬責(zé)任單位進(jìn)行討論、研究，解決數(shù)字化城管覆蓋區(qū)域內(nèi)的城市管理部件類問題，真正實現(xiàn)城市資源的互動。同時，加快啟動大數(shù)字化城市管理平臺建設(shè)，將所有城市部件、城市事件納入數(shù)字城市化管理范圍，逐步實現(xiàn)城管、公安、交通的三網(wǎng)融合，使城市監(jiān)管做到全覆蓋、無死角，使城市管理更加迅速快捷，精細(xì)準(zhǔn)確。(記者左文婷 通訊員張曉莉 徐超 崔慧瓊）
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