殘疾人輔助器具服務是殘疾人事業(yè)的重要組成部分,張家口市殘疾人輔助器具服務在中、省殘聯(lián)支持下,在市委、市政府關心重視下,實現(xiàn)了個性化適配服務全覆蓋,輔助器具服務更專業(yè)化、規(guī)范化。
強化投入傳遞服務熱度
一座城市的文明程度、人文溫度,體現(xiàn)在對弱勢群體的態(tài)度上。在張垣大地,全市殘聯(lián)系統(tǒng)用真心、 用行動服務著32.5萬殘疾人兄弟姐妹。
2013年市殘疾人康復中心投入使用,輔助器具中心在場地、設施建設方面都得到擴充完善,助聽器驗配中心、助視器驗配中心、輔助器具展廳、假肢裝配站、輔助器具評估室等功能科室建立,成為全省第一家有編制并服務殘疾人的全額事業(yè)單位。充分發(fā)揮輔助器具流動服務車作用,進社區(qū)、到農村、入家庭為殘疾人提供精準化輔助器具評估適配、輔具維修、服務指導,解決殘疾人因出行難而得不到服務的難題。
強化專業(yè)技術人員培養(yǎng),每年都派人參加中省殘聯(lián)舉辦的各類專業(yè)培訓,同時還舉辦多期各類大型專業(yè)技術培訓,目前有8人次考取初級輔助技術工程師資質,1人考取肢體方向中級輔助技術工程師資質,1人獲得中級助聽器驗配師職業(yè)資格證書,1人獲得中級假肢職業(yè)師資格證書。
開展主城區(qū)殘疾人輔助器具服務全覆蓋項目,86家愛心助殘單位和個人捐款捐物150余萬元;升級和改進“長江新里程計劃”,所有設備均在顯著部位統(tǒng)一使用“中國殘聯(lián)/李嘉誠基金會合作/長江新里程計劃項目(第三期)”標識和牌匾。
構建專業(yè)化服務體系
為了給殘疾人提供就近、便利、快捷服務,市殘聯(lián)著力于輔助器具專業(yè)化建設,構建起了全市一級評估、二級管理、三級準入、四級服務的輔具服務體系。
所謂一級評估,就是由市殘聯(lián)專業(yè)技術人員組成輔具適配評估小組開展統(tǒng)一評估,確保評估一致性、準確性和有效性。二級管理就是實施市、縣區(qū)兩級輔助器具配送服務管理。三級準入就是實施輔助器具適配的評估人員、服務機構、服務產品的準入。 四級服務就是在市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村)實施輔助器具的適配服務,四級服務的鏈條與流程、責任相互銜接、相互支持,形成輔助器具配送的服務網。
“在全市縣區(qū)中239個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、4443個村(社區(qū))全部建立了殘疾人組織,開展殘疾人個性化全程跟蹤服務,從殘疾人需求、申請、評估、適配、使用指導、回訪各環(huán)節(jié)全程跟蹤!笔袣埪(lián)輔助器具中心負責人介紹,目前已全面建立了殘疾人輔助器具 “咨詢開案-需求調查-適配評估-定改制-輔具訓練-人機檢驗評估-跟蹤回訪”的輔助器具服務閉合環(huán)路。
輔助器具改變殘疾人命運
對眾多下肢殘疾的人來說,安裝一個假肢就能改變命運,但對許多農村特困殘疾人來說,安裝價值數(shù)千元的假肢,可能是一個遙不可及的夢想。
“沒有輔具,我們寸步難行,輔具改善了我們的生活,提高了我們的生活質量!蓖醅摵驼煞蚝h在農村,由于行動不便可以說是受盡了各種苦,在為殘疾人配備輔助器具的 “下百縣走千鄉(xiāng)進萬戶”活動中,由市殘聯(lián)專業(yè)人員為王瑩夫婦安裝了假肢,使他們走上了工作崗位,生活空間得到了擴展。
據(jù)介紹,十二五期間,張家口市通過“重度殘疾人輔助器具適配項目”、“貧困兒童輔助器具適配項目”、“低視力殘疾人適配助視器項目”、“就學就業(yè)殘疾人輔助器具適配項目”、“下百縣走千鄉(xiāng)進萬戶”等活動,為貧困殘疾人配發(fā)輔助器具21360件,其中“下百縣走千鄉(xiāng)進萬戶”活動為2936戶殘疾人提供輔助器具入戶服務,適配輔具2765件,輔具器具服務車安全行程達71000公里;通過實施中殘聯(lián)“長江新里程計劃”項目、省殘聯(lián)“幫四千人站起來”項目、中省福利金會“衣戀集善、幸福同行”項目,免費為貧困殘疾人裝配假肢、矯形器819例。(記者楊連 通訊員張毅 南海方 楊光燕)
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