邢臺(tái)日報(bào)訊（記者呂虹蔚 通訊員朱進(jìn)朝）已運(yùn)行半個(gè)多月的橋西區(qū)“市民中心”，日前引起各方關(guān)注和點(diǎn)贊。
3月10日，橋西區(qū)“市民中心”正式開放，工會(huì)救助、家政服務(wù)等30余個(gè)便民服務(wù)窗口入駐�！袄蠀强梢岳^續(xù)治療了。”“市民中心”負(fù)責(zé)人王保華向記者介紹，困難職工吳朝更身患重病，“市民中心”及時(shí)幫其辦理了大病救助，目前救助金已發(fā)放到位。
“以群眾為中心，以服務(wù)為宗旨，把市民當(dāng)主人�！睒蛭鲄^(qū)委書記郭和平說。今年初，橋西區(qū)精簡政務(wù)服務(wù)中心職能，將原有的審批職能作為“市民中心”一個(gè)分支，同時(shí)進(jìn)一步擴(kuò)充便民服務(wù)功能，搭建起“部門—中心—群眾”服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)市民基本生活訴求一站辦結(jié)。
以前，市民辦理醫(yī)保等事宜，需要前往市直相關(guān)部門，再到區(qū)直部門，往往周轉(zhuǎn)于部門之間。“今后不用再兜圈子了。”王保華介紹，立足“能進(jìn)就進(jìn)”原則，與市民日常生活息息相關(guān)的瑣碎小事，都能在“市民中心”找到解決方案。
“市民中心”盡顯親民，大家津津樂道于橋西區(qū)的這一做法。有市民在“54張”微信群留言：“能把政務(wù)中心改為市民中心，體現(xiàn)了民本思想，是轉(zhuǎn)變執(zhí)政理念的最好詮釋�！薄白≡跇蛭鳌眖q群的網(wǎng)友留言：“一個(gè)城市的精神文明進(jìn)步就體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，能關(guān)注到市民的日�，嵤拢@就是城市文明的進(jìn)步�！�
據(jù)了解，“市民中心”推行全天候服務(wù)制，即朝九晚五、中午不關(guān)門。同時(shí)還啟用了全方位監(jiān)控系統(tǒng)，對服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督。
“市民中心”還將不斷探索更多服務(wù)項(xiàng)目。王保華介紹，目前正在與市供電公司、區(qū)委組織部等部門溝通，下一步，將邀請黨組織關(guān)系辦理、水電暖繳費(fèi)、車輛違章處理等更多便民服務(wù)窗口入駐。
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