為更好地服務(wù)第25屆中國(guó)金雞百花電影節(jié),9月13日,唐山市召開電影節(jié)賓客接待部培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì),對(duì)相關(guān)工作人員及青年志愿者進(jìn)行禮賓接待培訓(xùn),力爭(zhēng)盡快熟練掌握電影節(jié)有關(guān)知識(shí)、開閉幕式期間禮賓接待工作流程和任務(wù)分工,為電影節(jié)接待工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
會(huì)議指出,要有信心有擔(dān)當(dāng),演好角色,搞好服務(wù),不講條件,不計(jì)得失,不遺余力,不辱使命;要精準(zhǔn)服務(wù),實(shí)現(xiàn)各部門工作有效對(duì)接、各項(xiàng)任務(wù)和具體措施有效解決、各類信息有效傳遞;要堅(jiān)持特色化接待,一定要結(jié)合電影節(jié)嘉賓的特殊性和唐山舉辦大型活動(dòng)接待工作的豐富經(jīng)驗(yàn)制定有針對(duì)性的工作細(xì)案。
會(huì)議要求,針對(duì)電影節(jié)嘉賓松散性、隨意性強(qiáng)的特點(diǎn),各駐地服務(wù)小組要制定有針對(duì)性的工作方案;接待人員在提供服務(wù)時(shí)要堅(jiān)持原則性與靈活性結(jié)合,尊重嘉賓的個(gè)人習(xí)慣和意見,特殊情況及時(shí)向組領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);電影節(jié)是全方位展示唐山的寶貴契機(jī),要用每一份努力宣傳好家鄉(xiāng),打造唐山名片;要謹(jǐn)記工作職責(zé),做到恪盡職守,配合安保部門保護(hù)好嘉賓的隱私和行動(dòng)自由。牢記“第一形象、第一名片、第一窗口”的唐山大接待理念,以實(shí)際行動(dòng)為電影節(jié)添彩,為唐山爭(zhēng)光。(記者閆妍)
相關(guān)新聞:
唐山“春風(fēng)送崗位”大型招聘會(huì)提供3000崗位