9月12日，支付寶發(fā)布公告稱，因綜合經(jīng)營成本上升，自2016年10月12日起，支付寶將對個(gè)人用戶超出免費(fèi)額度的提現(xiàn)收取0.1%的服務(wù)費(fèi)，個(gè)人用戶每人累計(jì)享有2萬元基礎(chǔ)免費(fèi)提現(xiàn)額度。這一規(guī)定該如何理解？支付寶用戶是否受到影響？記者采訪了幾位市民，大家反應(yīng)較為平淡，認(rèn)為支付寶提現(xiàn)收取手續(xù)費(fèi)對日常生活影響不大。
提現(xiàn)是指用戶通過第三方支付平臺(tái)把資金轉(zhuǎn)到銀行卡的行為，支付寶調(diào)整提現(xiàn)規(guī)則并非業(yè)界首例，今年3月，微信已經(jīng)開始對用戶提現(xiàn)收取0.1%的手續(xù)費(fèi)，每位用戶累計(jì)享有1000元免費(fèi)提現(xiàn)額度。
相比微信的零錢只能提現(xiàn)到本人的銀行卡，支付寶提現(xiàn)涉及到提現(xiàn)到本人銀行卡和轉(zhuǎn)賬到他人銀行卡。按照調(diào)整后的規(guī)則，支付寶也對超出免費(fèi)額度的部分按提現(xiàn)金額的0.1%收取服務(wù)費(fèi)，單筆服務(wù)費(fèi)不到0.1元的則按照0.1元收取。不同的是，支付寶個(gè)人用戶可以累計(jì)享有2萬元基礎(chǔ)免費(fèi)提現(xiàn)額度，這個(gè)額度是微信的20倍。
除了提現(xiàn)之外，使用支付寶進(jìn)行消費(fèi)、理財(cái)、買保險(xiǎn)、手機(jī)充值、水電煤繳費(fèi)、掛號(hào)、繳納交通罰款、使用手機(jī)支付寶轉(zhuǎn)賬到支付寶賬戶、還款等服務(wù)不受任何影響，用戶免費(fèi)使用的同時(shí)還可以獲得螞蟻積分，在用完免費(fèi)額度后，用戶累積的螞蟻積分可以用于兌換免費(fèi)提現(xiàn)額度。支付寶方面介紹，目前兌換比例是，1個(gè)螞蟻積分可以兌換1元錢的免費(fèi)提現(xiàn)額度，上不封頂。
此外，對于備受關(guān)注的余額寶，支付寶公告表示，余額寶的資金轉(zhuǎn)出，包括轉(zhuǎn)出到本人銀行卡和轉(zhuǎn)出到支付寶余額將繼續(xù)免費(fèi)。
支付寶方面在公告中表示，收費(fèi)的原因是“綜合經(jīng)營成本上升較快”，調(diào)整提現(xiàn)規(guī)則是為了減輕部分成本壓力。之所以最終選擇對提現(xiàn)而非其他環(huán)節(jié)收費(fèi)，是因?yàn)橛脩敉ㄟ^支付寶支付的頻次比提現(xiàn)高出很多。如果在支付環(huán)節(jié)收費(fèi)，用戶受到的影響可能更大，選擇僅對超過免費(fèi)額度的提現(xiàn)進(jìn)行收費(fèi)，用戶受到的影響會(huì)相對小很多。
支付寶提現(xiàn)將收費(fèi)的消息一經(jīng)發(fā)布便引起軒然大波， “支付寶變心了”“曾經(jīng)說好不收費(fèi)，如今提現(xiàn)也扣錢”等略帶調(diào)侃的段子在微信朋友圈及微信群瘋傳。記者隨機(jī)采訪了幾位市民，大家均表示提現(xiàn)收費(fèi)后，會(huì)盡量避免把余額提現(xiàn)至銀行卡，而是用于線上、線下的日常消費(fèi)，支付寶此舉并不會(huì)對生活造成很大的影響。
市民劉女士告訴記者，她支付寶內(nèi)的余額較小，最多不過幾千元，一般情況只有幾百元，“支付寶里的錢一般用來網(wǎng)上購物，也會(huì)用于打車、吃飯、商場購物等，支付寶提現(xiàn)對我影響并不大�！�
經(jīng)常使用支付寶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬的胡先生則表示，收費(fèi)后將盡量避免金額較大的轉(zhuǎn)賬交易，“以前經(jīng)常使用支付寶的轉(zhuǎn)賬功能收款或轉(zhuǎn)款，金額多在幾千元，以后提現(xiàn)收費(fèi)了，我可能會(huì)改用手機(jī)銀行等其他不收取手續(xù)費(fèi)的方式進(jìn)行此項(xiàng)交易。”(記者劉天玥)
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