日前，唐山世園會執(zhí)委辦在唐山師范學(xué)院舉辦世園會社會志愿者專場培訓(xùn)會，對前期公開招募選拔的社會志愿者進行系統(tǒng)培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)會邀請了華北理工大學(xué)、唐山師范學(xué)院專家和執(zhí)委辦相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，圍繞世園會概況、唐山市情市貌與旅游資源、志愿者服務(wù)禮儀、志愿者心理調(diào)適、媒體溝通技巧、急救常識和應(yīng)急處置等內(nèi)容，對志愿者進行了專業(yè)的培訓(xùn)，幫助他們掌握專業(yè)知識，提高服務(wù)能力。培訓(xùn)結(jié)束后，執(zhí)委辦還現(xiàn)場組織了結(jié)業(yè)測試，對培訓(xùn)效果進行驗收，確保志愿者們以飽滿的精神、過硬的素質(zhì)，為世園會提供文明、高效的志愿服務(wù)。
為做好世園會志愿者培訓(xùn)，執(zhí)委辦制定了“通用知識+骨干集訓(xùn)+崗前鍛煉”的培訓(xùn)計劃，錄制了7部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)視頻，編寫了《2016唐山世園會志愿者通用知識讀本》，按照“線上+線下”“講座+視頻”的形式，通過理論學(xué)習(xí)、事例分析和崗位鍛煉，分批次穩(wěn)步推進志愿者培訓(xùn)。目前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束。(記者李瑩)
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