“這是我們上個月做的一個彩頁,客戶少交代了一句話,導致店址印得不準確,我們老板說,沒事兒,重印。一下子,我們就損失了好幾千。這個也是,客戶都開封用過了,又說不符合要求,我們也做了調(diào)換。要知道,我們也是小本經(jīng)營啊。”對于跟著老板王連慶干了6年的員工徐晶晶來說,近年來,這樣的事兒經(jīng)歷了不少。對此,遷西縣這家印刷包裝門店的老板王連慶說:“誠信贏得生意興隆。”
1971年出生的王連慶,初中畢業(yè)后擺過地攤、經(jīng)營過養(yǎng)殖場,多年的打拼讓他悟出一個道理:好生意來自好口碑,而賺口碑首先要講誠信。2008年,王連慶開始進入印刷包裝行業(yè)。他承諾價格本地同行業(yè)最低,對自己經(jīng)營的產(chǎn)品,他總是先讓客戶免費試用,滿意后再付款,不滿意就無理由退貨。
去年,一位客戶因喝多了酒,付款時多付了4000多元。王連慶獲知后,馬上找到客戶,退還了貨款并道歉。還有一次,一家供貨商因疏忽多發(fā)了3000元的貨物,他一分不少,補齊了貨款。
因為講誠信,王連慶的新客戶越來越多,連秦皇島、廊坊、承德等地的客商都慕名找到他。王連慶的店面狹小,為節(jié)省租金,曾搬了三次家。“但我們的客戶一個沒丟,因為他們都很信任我們老板。”員工韓芳說,還有的客戶原來是貨到付款,近年來都是先打款后交貨。
為帶動更多商家講誠信、守規(guī)矩,2013年,王連慶發(fā)起建立了“遷西縣誠信經(jīng)營公益聯(lián)盟”,目前已有42家企業(yè)加入。他們向全社會公開承諾,如有侵權(quán)行為,自愿接受消協(xié)通報、撤銷入盟、媒體曝光。
看到小微企業(yè)招工難,失業(yè)人員就業(yè)難,王連慶萌生了自辦公益招聘會的想法。2013年2月28日,他自掏腰包舉辦了遷西縣首場公益招聘會。截至目前,他已經(jīng)連續(xù)舉辦三屆“情系民生民間公益招聘會”,共有3000余名求職者、200余家企業(yè)到場,1000余名求職者與企業(yè)達成就業(yè)意向。2014年,王連慶被評為遷西縣第七屆誠實守信道德模范。
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