河北新聞網(wǎng)訊（通訊員劉輝）2021新年伊始，河北省部分地區(qū)突發(fā)新冠疫情，公安系統(tǒng)廣大民警輔警積極響應(yīng)黨中央號(hào)召，逆行而上，以心中的大愛和擔(dān)當(dāng)，夜以繼日地工作在疫情防控一線。為充分發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能，助力全省疫情防控大局，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司河北省分公司（以下簡(jiǎn)稱“河北國(guó)壽”）在河北省公安廳的指導(dǎo)下，向石家莊、邢臺(tái)、高速交警總隊(duì)等服務(wù)疫情防控的一線公安民警輔警提供總保額240億元的保險(xiǎn)保障，為他們?nèi)橥度胍咔榉揽乇ｑ{護(hù)航。
疫情發(fā)生以來(lái)，河北國(guó)壽認(rèn)真落實(shí)上級(jí)公司防疫部署，積極響應(yīng)省委省政府和河北銀保監(jiān)局的要求和號(hào)召，始終踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全面升級(jí)客戶服務(wù)，重點(diǎn)跟進(jìn)新冠客戶排查及理賠支持，踐行“快捷、溫暖”理賠。全面推進(jìn)理賠“無(wú)接觸服務(wù)”，開通7×24小時(shí)線上理賠申請(qǐng)通道，客戶可以通過(guò)微信、壽險(xiǎn)App、銷售人員代辦等多渠道辦理理賠，理賠人員“離司不離崗”，通過(guò)遠(yuǎn)程辦公實(shí)時(shí)處理賠案；對(duì)已擴(kuò)展新型冠狀病毒肺炎責(zé)任的“國(guó)壽附加國(guó)壽福提前給付重大疾病保險(xiǎn)（慶典版）”等34款產(chǎn)品的擴(kuò)展責(zé)任有效期延長(zhǎng)至2021年6月30日24時(shí)，全力為廣大客戶提供保險(xiǎn)保障支持；針對(duì)確診新型冠狀病毒肺炎的客戶，治療新型冠狀病毒肺炎產(chǎn)生的費(fèi)用，實(shí)施取消定點(diǎn)醫(yī)院限制，取消費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)等待期、藥品及診療項(xiàng)目、免賠額限制等理賠服務(wù)優(yōu)化舉措，第一時(shí)間提供溫暖、高效、便捷的貼心服務(wù)。同時(shí)，1月17日至3月31日期間，河北國(guó)壽為VIP客戶提供7＊12小時(shí)健康咨詢熱線服務(wù)，守護(hù)您疫情期間的平安。服務(wù)包括：防護(hù)及注意事項(xiàng)指導(dǎo)、健康狀況協(xié)助評(píng)估、心靈氧吧、居家醫(yī)療問(wèn)題咨詢、用藥指導(dǎo)、常見家庭緊急情況處理建議、慢病管理、健康促進(jìn)等。依托“國(guó)壽大健康”平臺(tái)，設(shè)立抗擊新型肺炎疫情健康服務(wù)專區(qū)，搭建疫情防控問(wèn)題咨詢通道，特殊時(shí)期，河北國(guó)壽送您一份溫暖的守護(hù)與健康的承諾。
災(zāi)難無(wú)情，人間有愛，使命在肩，河北國(guó)壽系統(tǒng)上下將持續(xù)關(guān)注疫情變化，積極履行央企責(zé)任，踐行“撒播愛心、造福社會(huì)”的價(jià)值理念，充分發(fā)揮保險(xiǎn)機(jī)制社會(huì)“穩(wěn)定器”的作用，勇?lián)肫筘?zé)任，守護(hù)人民健康， 為寒潮和疫情中的全省人民溫暖護(hù)航，為河北經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定貢獻(xiàn)國(guó)壽力量。
相關(guān)新聞：
河北石家莊：堅(jiān)守抗疫一線的“黨員先鋒隊(duì)”
廊坊市廣陽(yáng)區(qū)為市民“
河北新發(fā)地保障“菜籃
河北故城鄭口鎮(zhèn)扎牢農(nóng)
微信搜一搜推出石家莊