石家莊機(jī)場(chǎng)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)
全力保障冬春季旅客出行
冬春航班換季后,石家莊機(jī)場(chǎng)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)、細(xì)化措施,確保旅客出行安全、順暢。
積極應(yīng)對(duì)出行高峰,全面提升過(guò)檢效率。冬春換季后,石家莊機(jī)場(chǎng)目前日均正班飛行超過(guò)240架次,日均客流量達(dá)到3萬(wàn)人次,客流量同比增速超50%。早、中、晚三個(gè)旅客出行高峰時(shí)段,大量旅客集中過(guò)檢,石家莊機(jī)場(chǎng)對(duì)此積極預(yù)判,制定多項(xiàng)措施積極應(yīng)對(duì)。
從細(xì)節(jié)著手,滿足旅客不同需求。石家莊機(jī)場(chǎng)增設(shè)了紅馬甲“我?guī)湍绷鲃?dòng)服務(wù)崗和隔離區(qū)綜合服務(wù)柜臺(tái),在值機(jī)柜臺(tái)和登機(jī)口區(qū)域擺放“不正常航班動(dòng)態(tài)信息公告欄”,停車場(chǎng)增加了行李車回收區(qū)。同時(shí),1、2號(hào)候機(jī)樓間已設(shè)免費(fèi)擺渡車服務(wù),方便旅客在兩座航站樓往來(lái)。
石家莊機(jī)場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,還將進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備投入,特別是安全保障設(shè)施設(shè)備和新技術(shù)應(yīng)用方面的投入,有效提升機(jī)場(chǎng)綜合保障能力,全力保障冬春季旅客出行,為明年旅客吞吐量沖擊千萬(wàn)人次打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(首席記者范玉蕾 通訊員耿昭、成珊珊)
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