目前，傳統(tǒng)零售商嘗試將O2O服務(wù)與實體店融合，使店鋪成為消費者獲得新體驗和進(jìn)行社會活動的場所：通過線上和移動終端的優(yōu)惠券、購物清單、下載零售商或者會員APP、掃描二維碼獲取更多信息、店內(nèi)Wi-Fi在線支付等數(shù)字技術(shù)的店內(nèi)應(yīng)用，增強(qiáng)消費者的“代入感”體驗。
十一“黃金周”期間，蘇寧易購就讓新技術(shù)與線下結(jié)合，旗下首個新奇特產(chǎn)品獨立零售品牌——新奇特YOUQU優(yōu)趣進(jìn)駐清江廣場蘇寧云店。
優(yōu)趣線下以新奇特、VR體驗為主，匯聚全球最新的各類VR產(chǎn)品，將HTCVIVE、OculusRift等世界級VR產(chǎn)品囊括其中。為了提升消費者的體驗，還設(shè)立體驗館，現(xiàn)場參與的7D狩獵、熔巖危橋挑戰(zhàn)、VR影院、VR搏擊等體驗讓消費者駐足，并且合適即可下單購買。數(shù)據(jù)顯示，僅首日就吸引5萬余名體驗者。
“在零售業(yè)激烈競爭的環(huán)境下，零售商和生產(chǎn)商完全可以通過新技術(shù)輔助工具幫助消費者提升購物體驗，也實現(xiàn)自身潛在銷售額的提升�！睒I(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，在這個過程中，在店內(nèi)使用線上工具，加強(qiáng)互動，往往可以幫助消費者感受到比純線上更愉悅的購物體驗。（小蘇）
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