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普及認(rèn)證新標(biāo)準(zhǔn) 開辟消費(fèi)新需求

蘇寧云商集團(tuán)副總裁王哲、蘇寧空調(diào)公司常務(wù)副總裁吳丁劍代表蘇寧云商集團(tuán)出席發(fā)布會，分別從供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、渠道和服務(wù)四個維度介紹了蘇寧的核心能力與四項認(rèn)證產(chǎn)品的后期推廣方案。作為O2O零售渠道，蘇寧具備家電產(chǎn)品的首發(fā)優(yōu)勢。在蘇寧各城市核心門店內(nèi)，可以打造集智能、靜音、舒適、無風(fēng)感4項功能認(rèn)證的空調(diào)產(chǎn)品的體驗(yàn)區(qū)，提供個性化的落地體驗(yàn)。同時，通過對2.5億消費(fèi)者大數(shù)據(jù)的跟蹤、統(tǒng)計和分析，蘇寧將聯(lián)合各大品牌商圍繞智能空調(diào)等高端化產(chǎn)品進(jìn)行拓展，為消費(fèi)者建立一體化的智能家居解決方案。

從今年第二季度開始，在紅四月蘇寧空調(diào)安裝全免費(fèi)、520空調(diào)萬人搶、608閉店團(tuán)購以及618年中慶等活動的推動下，蘇寧空調(diào)品類銷售第二季度同比增長98%，特別是智能空調(diào)規(guī)模同比突破300%，智能空調(diào)已經(jīng)成為繼變頻空調(diào)之后國內(nèi)空調(diào)行業(yè)又一個新的增長點(diǎn)，有效助推了2016空調(diào)行業(yè)冷年的收官。

目前，蘇寧智能平臺研發(fā)部門已經(jīng)和包括美的、海爾、海信在內(nèi)的眾多空調(diào)廠商聯(lián)合開發(fā)了基于蘇寧云的智能空調(diào)產(chǎn)品，合作開發(fā)SKU突破百款。后續(xù)蘇寧還將和格力、惠而浦、約克、伊萊克斯等國際巨頭聯(lián)手，共同打造智能空調(diào)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。

2016年，更多空調(diào)品牌產(chǎn)品還將接入蘇寧云平臺，依托蘇寧云居APP實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制、場景塑造、人體感知等多重功能。消費(fèi)者在蘇寧購買智能空調(diào)，可同步體驗(yàn)蘇寧的“智能+體驗(yàn)計劃”，享受“產(chǎn)品體驗(yàn)、專業(yè)導(dǎo)購、支付、配送、安裝、維護(hù)”等一站式服務(wù)，加速智能空調(diào)產(chǎn)品的普及。

燃爆發(fā)燒精神 聚焦用戶體驗(yàn)

記者了解到，針對中家院發(fā)布的智能、靜音、舒適性、無風(fēng)感4項認(rèn)證，蘇寧將于2016年8月20日啟動“燃發(fā)燒精神 享舒適體驗(yàn)”的活動。消費(fèi)者在蘇寧易購線下及官網(wǎng)購買獲得四項認(rèn)證的產(chǎn)品均能獲得相應(yīng)的優(yōu)惠，蘇寧易購官網(wǎng)還將開通CHCT認(rèn)證產(chǎn)品專區(qū)。

據(jù)悉，在818發(fā)燒節(jié)期間，蘇寧聯(lián)合了美的、海爾、惠而浦、奧克斯、海信、志高、長虹、TCL、大金、三菱電機(jī)、約克等品牌推出超百款發(fā)燒新品，其中智能、靜音、舒適、無風(fēng)感空調(diào)將成為蘇寧的主打發(fā)燒產(chǎn)品。蘇寧還將結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)新玩法，邀請明星、網(wǎng)紅、工廠技術(shù)顧問進(jìn)行直播導(dǎo)購，直接深入到空調(diào)生產(chǎn)線，與現(xiàn)在的年輕消費(fèi)群進(jìn)行互動，增加對新認(rèn)證產(chǎn)品的認(rèn)知和體驗(yàn)。

同時，蘇寧還將聚焦單品運(yùn)營，把80%的資源投入到智能空調(diào)的推廣中，結(jié)合大聚惠、掌上搶、奪金時刻等玩法，整合廣告投放、市場推廣、活動策劃、會員大數(shù)據(jù)等方面的資源，力爭在818期間將智能空調(diào)產(chǎn)品的銷售占比提升到60%以上。在服務(wù)體驗(yàn)上，智能空調(diào)的送裝一體化服務(wù)將全面展開。消費(fèi)者可以享受在蘇寧1600家門店和超過1200家蘇寧易購直營店的自提服務(wù)。

分析人士指出，依托蘇寧家電領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、全國完善的物流配送和售后服務(wù)能力及大單集采的規(guī)模優(yōu)勢，通過雙線銷售平臺、快捷物流、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷等支持手段，蘇寧此舉將把優(yōu)質(zhì)認(rèn)證產(chǎn)品推向市場，為消費(fèi)者帶來更多充滿驚喜的消費(fèi)體驗(yàn)。

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