普及認(rèn)證新標(biāo)準(zhǔn) 開(kāi)辟消費(fèi)新需求
蘇寧云商集團(tuán)副總裁王哲、蘇寧空調(diào)公司常務(wù)副總裁吳丁劍代表蘇寧云商集團(tuán)出席發(fā)布會(huì),分別從供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、渠道和服務(wù)四個(gè)維度介紹了蘇寧的核心能力與四項(xiàng)認(rèn)證產(chǎn)品的后期推廣方案。作為O2O零售渠道,蘇寧具備家電產(chǎn)品的首發(fā)優(yōu)勢(shì)。在蘇寧各城市核心門(mén)店內(nèi),可以打造集智能、靜音、舒適、無(wú)風(fēng)感4項(xiàng)功能認(rèn)證的空調(diào)產(chǎn)品的體驗(yàn)區(qū),提供個(gè)性化的落地體驗(yàn)。同時(shí),通過(guò)對(duì)2.5億消費(fèi)者大數(shù)據(jù)的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析,蘇寧將聯(lián)合各大品牌商圍繞智能空調(diào)等高端化產(chǎn)品進(jìn)行拓展,為消費(fèi)者建立一體化的智能家居解決方案。
從今年第二季度開(kāi)始,在紅四月蘇寧空調(diào)安裝全免費(fèi)、520空調(diào)萬(wàn)人搶、608閉店團(tuán)購(gòu)以及618年中慶等活動(dòng)的推動(dòng)下,蘇寧空調(diào)品類(lèi)銷(xiāo)售第二季度同比增長(zhǎng)98%,特別是智能空調(diào)規(guī)模同比突破300%,智能空調(diào)已經(jīng)成為繼變頻空調(diào)之后國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)又一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn),有效助推了2016空調(diào)行業(yè)冷年的收官。
目前,蘇寧智能平臺(tái)研發(fā)部門(mén)已經(jīng)和包括美的、海爾、海信在內(nèi)的眾多空調(diào)廠商聯(lián)合開(kāi)發(fā)了基于蘇寧云的智能空調(diào)產(chǎn)品,合作開(kāi)發(fā)SKU突破百款。后續(xù)蘇寧還將和格力、惠而浦、約克、伊萊克斯等國(guó)際巨頭聯(lián)手,共同打造智能空調(diào)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。
2016年,更多空調(diào)品牌產(chǎn)品還將接入蘇寧云平臺(tái),依托蘇寧云居APP實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制、場(chǎng)景塑造、人體感知等多重功能。消費(fèi)者在蘇寧購(gòu)買(mǎi)智能空調(diào),可同步體驗(yàn)蘇寧的“智能+體驗(yàn)計(jì)劃”,享受“產(chǎn)品體驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)導(dǎo)購(gòu)、支付、配送、安裝、維護(hù)”等一站式服務(wù),加速智能空調(diào)產(chǎn)品的普及。
燃爆發(fā)燒精神 聚焦用戶體驗(yàn)
記者了解到,針對(duì)中家院發(fā)布的智能、靜音、舒適性、無(wú)風(fēng)感4項(xiàng)認(rèn)證,蘇寧將于2016年8月20日啟動(dòng)“燃發(fā)燒精神 享舒適體驗(yàn)”的活動(dòng)。消費(fèi)者在蘇寧易購(gòu)線下及官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)獲得四項(xiàng)認(rèn)證的產(chǎn)品均能獲得相應(yīng)的優(yōu)惠,蘇寧易購(gòu)官網(wǎng)還將開(kāi)通CHCT認(rèn)證產(chǎn)品專(zhuān)區(qū)。
據(jù)悉,在818發(fā)燒節(jié)期間,蘇寧聯(lián)合了美的、海爾、惠而浦、奧克斯、海信、志高、長(zhǎng)虹、TCL、大金、三菱電機(jī)、約克等品牌推出超百款發(fā)燒新品,其中智能、靜音、舒適、無(wú)風(fēng)感空調(diào)將成為蘇寧的主打發(fā)燒產(chǎn)品。蘇寧還將結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)新玩法,邀請(qǐng)明星、網(wǎng)紅、工廠技術(shù)顧問(wèn)進(jìn)行直播導(dǎo)購(gòu),直接深入到空調(diào)生產(chǎn)線,與現(xiàn)在的年輕消費(fèi)群進(jìn)行互動(dòng),增加對(duì)新認(rèn)證產(chǎn)品的認(rèn)知和體驗(yàn)。
同時(shí),蘇寧還將聚焦單品運(yùn)營(yíng),把80%的資源投入到智能空調(diào)的推廣中,結(jié)合大聚惠、掌上搶、奪金時(shí)刻等玩法,整合廣告投放、市場(chǎng)推廣、活動(dòng)策劃、會(huì)員大數(shù)據(jù)等方面的資源,力爭(zhēng)在818期間將智能空調(diào)產(chǎn)品的銷(xiāo)售占比提升到60%以上。在服務(wù)體驗(yàn)上,智能空調(diào)的送裝一體化服務(wù)將全面展開(kāi)。消費(fèi)者可以享受在蘇寧1600家門(mén)店和超過(guò)1200家蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店的自提服務(wù)。
分析人士指出,依托蘇寧家電領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、全國(guó)完善的物流配送和售后服務(wù)能力及大單集采的規(guī)模優(yōu)勢(shì),通過(guò)雙線銷(xiāo)售平臺(tái)、快捷物流、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等支持手段,蘇寧此舉將把優(yōu)質(zhì)認(rèn)證產(chǎn)品推向市場(chǎng),為消費(fèi)者帶來(lái)更多充滿驚喜的消費(fèi)體驗(yàn)。
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