兌現(xiàn)“兩有”諾言 反向定制再出教科書式范例

一系列的高管互訪，看得人眼花繚亂。吞下百萬臺彩電、與光明共同推出莫斯利安定制酸奶、采購10萬件哈爾濱小麥王啤酒等成果，更是讓人驚嘆效率之高。

華潤創(chuàng)業(yè)高層到訪蘇寧，與蘇寧云商合影

在7月26日的818發(fā)燒星球登陸儀式上，蘇寧云商COO侯恩龍承諾，要給消費者“有道理的便宜 有溫度的服務(wù)”。如何兌現(xiàn)這一“兩有”承諾？蘇寧高管在這場儀式前后的諸多動作，似乎給了我們答案。

高管互訪，絕非走馬觀花式的你來我往。蘇寧內(nèi)部人士介紹，無論是高管的出訪，還是品牌商的來訪，雙方會面所談的，都是基于對合作模式的再思考和再探索。如何為市場把脈，跑贏消費者不斷變化的需求，甚至是引領(lǐng)新的消費趨勢，成為高管互訪時談?wù)撟疃嗟膯栴}。

蘇寧云商董事長張近東曾表示，宏觀經(jīng)濟的中高速發(fā)展，更多地是指向制造領(lǐng)域的去產(chǎn)能、調(diào)結(jié)構(gòu)和促轉(zhuǎn)型，而蘇寧所處的大消費、大服務(wù)領(lǐng)域，在供給側(cè)改革的推動下，反而會迎來持續(xù)向好的發(fā)展，品質(zhì)消費、品牌消費將帶來高增長。

聯(lián)想到此次818發(fā)燒節(jié)，一方面，大促即大忙，備足彈藥迎接這場價值戰(zhàn)，需要零售商上下一心，全力以赴。另一方面，零售商對市場需求的研判，倒逼整個上游供應(yīng)鏈的變革。成果如何？需要大促的檢驗。

祭出“燃，就現(xiàn)在”大旗的蘇寧818發(fā)燒節(jié)，在這個夏季當(dāng)機立斷，緊急出動，通過高層協(xié)作，用活了C2B反向定制這一法寶。

對整個行業(yè)來說，這是堪稱教科書式的樣本，看點頗多、值得借鑒。同樣，在大眾消費層面，如此用心，也必然能獲得更多消費者的歡心。

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